在亚马逊购物平台买过商品，那幺有时候就需要了解亚马逊平台的保修政策了，这样有利于解决售后问题。对于需要保修的东西，每个商家都有着不一样的保修方案，这就需要我们足够了解亚马逊平台的保修规则。
亚马逊的保修政策最多见于电子产品和鞋类的产品。一般而言，电子产品有12个月的保修期，而鞋类的一般是三个月。在保修期间内，如果买家将产品寄回维修的情况下，是不可以收维修费用的。而不收费用的结果便是大大提高了店铺的成本。而这些成本是运营产生的成本，对于商家而言是有利益亏损的。对于买家而言，在保修期间内出现的维修问题只能选择以下的方法来解决。
1、一般这种情况下出现的成本是比较高的，解决这种问题的方法也是比较昂贵的。另外一种情况是卖家直接发一个新的产品，弥补买家所受的损失。虽然这种选择会使成本降低，但是同时也是会使商家亏本的。
2、亚马逊平台对于保修是很重视的。卖家在产品收到的时候，就必须先检查清楚产品是否出现问题，而卖家在寄出产品的时候同样会提供保修单，如果没有纸质的保修单，电子版的保修单同样是有效的。在保修期间所有的费用都是由商家出，当然除了故意损坏的费用。
3、商品的价值不同其保修的政策也是有所不同的，一般退回货物或者是为了弥补消费者而发的一些保修政策，亚马逊退回一部分货款，而其它的维修的费用由消费者担负。产品的质量更加的有保障，亚马逊平台能够在最近几年的飞速发展，其原因在于对保修期间内出现的问题，都能够通过售后进行咨询，或者在第一时间报给商家进行解决。在保修期内出现的问题都能够得到有效的回回应，当然卖家也要尽量出具保修单，以避免因保修单丢失而不能维修的情况。
