亚马逊的卖家运营店铺过程中，店铺产品评分对销售量的影响是很大的。其中，买家的评论对产品评分又有很大影响，如果好评多，销售量就会增加。如果差评多，销售量就会减少。那幺，如何引导客户删除亚马逊评论？下文将会来介绍。
1、对违规评论进行删除。
这个问题是针对违规评论。在产品的评价页面中，出现了一些不被亚马逊允许的词语，这样的评论就可以删除。例如仇恨的言论，令人厌恶的内容，比如歧视中国产品，一个违规字的评论，涉及非法行为的言论，传销的评论等等。如果遇到这样的差评，卖家可以直接给亚马逊的评论团队发邮件。
2、增加评论或增加好评权重，稀释差评。
除了删除差评外，还可以采用增加好评的方法稀释差评，减少影响。希望在短时间内获得更多的评论，最快捷的方法就是与测评机构合作，上评率高，安全性强。
3、单击报告+评论注释。
这个是亚马逊判断评论是否违法的方法之一。在短时间内点击大量报告滥用后，亚马逊系统可能会自动删除该评论。即使没有删除，点击数百次后，评论也会落在评论页面后面，对转化率的影响也会很小。
4、卖家可自行与买家取得联系。
亚马逊对产品订单界面设置一层加密系统，所以卖家很难捕捉到买家的邮箱等信息。使用这种方法联系买家时，卖家尽量委婉地表达自己的诉求，不要直接上去就说给产品或给钱让买家删除差评。
5、联系服务提供商删除差评或查找买家邮箱。
给服务提供商帮忙处理主要是因为他们有这方面的资源，比如可以通过内部或爬虫获得买家的邮箱，然后通过一系列操作劝买家删除差评。删除的条件可能是佣金或其他贵重物品。当然，这种方法有买家不愿意删除差评甚至举报的风险。
