亚马逊卖家都知道开Case可以解决问题，那幺哪些问题都是可以通过开Case解决的？
1、listing被竞争对手恶搞：及时保留被竞争对手恶搞的证据，打开Case投诉，及时止损。
2、listing合并：在这种情况下，指的是断货时链接合并， 如果卖家遇到这种情况，应立即开case，保留证据，投诉恶意卖家。
3、listing被VC账户变更：有时类别节点或标题变更，卖家可以选择在半夜联系英语客服，留下电话，然后让客服转移Vendor central团队。因为一般的客服无法解决VC账问题解决之前，卖家应该尽量找到更多的客服。
4、listing变狗：变狗的主要原因可能是亚马逊正在审查卖家的文章listing，跟踪您是否违反了平台规则。此时，卖家应及时打开case了解链接变狗的主要原因，然后解决问题。
5、投诉问题：比如跟卖、侵权、恶意被人上评或者自己被人投诉，也都可以开case解决方案，但也要保留相关证据，向客服申报；如果卖家抱怨，卖家真的有问题，最好承认错误，积极申报，准备相关信息，避免账户被封的风险。
6、新政策的更新或税务问题：如美国站KYC，卖家认为美国也是第一次KYC，但最后卖家开了case找到客服后，发现只是虚惊一场。所以，面对这些问题，不要慌，最好的办法就是开Case联系客服确认其真实性也是最安全的。
7、亚马逊bug或系统异常：不可避免的是，有时亚马逊的系统程序总会出现一些bug，最近，庭院类爆单就是最典型的例子。在这种情况下，卖家也可以在第一时间打开它case咨询客服，这个客服不知道就换下一个客服，直到回答为止。
总之，很多问题都是通过开case解决的，卖家要牢记一些技巧和注意事项，使工作更有效率。
