退货对亚马逊卖家带来的损失是非常巨大的，也就是当退货发生时，卖家没有从这笔订单中得到一分钱利润，而且还白白损失掉了一大比钱，这无疑会让人非常心痛。
更糟糕的是，许多卖家不知道这一点，甚至对亚马逊的退货政策知之甚少，导致他们不知道从哪里开始挽回损失。下面来深入分析下亚马逊的退货政策。
1、亚马逊FBA退货政策
亚马逊FBA该政策为买家的订单提供配送和服务。它还处理买家退货并确定购买FBA产品是否符合退货条件。FBA退货政策流程可采用以下两种方式之一。
当产品退回时，亚马逊将其分类为可销售（原包装状态）或不可销售（损坏或缺陷）。如果产品被认为是可销售的，它将被送回库存再次销售。然而，如果产品不能销售，亚马逊将评估它，以确定它是如何损坏的，以确定卖家是否有资格获得赔偿。
从退货时间政策来看，买家在收到产品后有30天的退货时间。然而，在某些情况下，亚马逊可能会在30天的截止日期后接受退货请求（亚马逊是一个以买家利益为导向的平台）。
2、亚马逊FBM退货政策
卖家的退货政策和亚马逊的自配订单FBA退货策略不同。例如，当买家从履行和运输库存的卖家订购时，退货将被送回卖家而不是亚马逊。亚马逊要求，FBM卖家的退货政策应符合亚马逊的要求FBA退货政策，并有义务在收到退货订单后两天内退还给买家。
亚马逊FBA退货政策和FBM退货政策的核心区别在于损失和赔偿。例如，FBM卖家没有机会像FBA卖家解决与退货产品相关的问题。
