导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•亚马逊•亚马逊卖家遇到差评的处理方法

亚马逊卖家遇到差评的处理方法

亚马逊 2022-09-02 跨境导航
390 0
0

亚马逊卖家都知道,如果评分是 4.3 以上的话显示四星半,所以只要在 4.3 从视觉上看,分数会很好。不管产品有多好,它也会遇到产品。目前,普通产品的评分是 4.5 因此,当卖家遇到差评时,如何妥善处理是一个值得讨论的问题。以下是一些常用的解决方案。 

1、一般方案 


1) 如果卖家有很多评价,卖家可以在卖家的评价中选择 30-50 条优质的评价,安排真人少量多次的点赞,每个评价每天点 5次就可以了,要向服务商索取点赞截图; 


2)找一些高质量的 TOP 评价,因为买家的评论权重比较高,所以可能会直接在主页上,顺利的把卖家的差评顶下去; 


3)如果是恶意差评,可以试着去亚马逊投诉,说说差评的来龙去脉,做一些分析,比如去这些差评的profile 看看他的账户是否都是坏评论。如果是恶意的,可以删除; 


4)适当降价增加销量以保持现有排名,不要让排名突然下降很多,否则是的 Listing 影响会更严重。然后每月定期使用亚马逊后台的请求评论功能,让评论迅速增加稀释评论(有一定风险,如果产品有问题,差评会越来越多); 


5)假如卖家评价少,评价变得很差,建议卖家放弃这个链接,重新翻新; 


最后,还有一条不太推荐的路径:根据转化率找到安全渠道,适当增加评论。 


2、多变体新产品差评处理方案 


与只有一个规格的链接相比,多变体新产品更容易处理差评,尤其是在服装行业 SKU 在巨大的情况下。 


如果这种差评暂时对销量影响不大,可以尽快尝试站外促销或者低价销售,然后进行以下操作(如果对销量影响很大,请直接执行以下操作): 


因为亚马逊的产品评论是单一的 SKU 计算,所以卖家需要先删除父体,这样每个子 SKU 它会散落,卖家可以看到具体的差评在哪里 SKU 上面。 


然后把除了差评之外的子体放进去 SKU 其他链接重新合并到一个父体身上,并重新创建一个差评 SKU 替代,如: S,M,L,XL 中 L 有了差评,就可以新建一个 SKU L-1 重组变成 S,M,L-1,XL 现在就会变成了 L 这是一个单独的链接。


如果库存较少,可以直接丢弃。如果库存较多,也可以尝试站外促销或低价。

版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

亚马逊英国选品有哪些方法和技巧?有哪些热销产品?
亚马逊英国选品有哪些方法和技巧?有哪些热销产品?
跨境导航
422
亚马逊该如何查询物流单号?
亚马逊该如何查询物流单号?
跨境导航
510
亚马逊品牌推广创意素材的4个注意事项
亚马逊品牌推广创意素材的4个注意事项
跨境导航
383
亚马逊买家下单后怎样查询物流信息?
亚马逊买家下单后怎样查询物流信息?
跨境导航
454
亚马逊卖家清货的等级划分
亚马逊卖家清货的等级划分
跨境导航
528
亚马逊仅退款上线,卖家如何关闭退款不退货?
亚马逊仅退款上线,卖家如何关闭退款不退货?
跨境导航
306
亚马逊广告细节图片要求是什幺?
亚马逊广告细节图片要求是什幺?
跨境导航
427
亚马逊店群还能做吗?开店方式有哪些?
亚马逊店群还能做吗?开店方式有哪些?
跨境导航
412
亚马逊广告技巧分享
亚马逊广告技巧分享
跨境导航
398
亚马逊美国站秋冬热销产品有哪些?
亚马逊美国站秋冬热销产品有哪些?
跨境导航
547

最新文章

亚马逊英国选品有哪些方法和技巧?有哪些热销产品?
2022-11-14
422
亚马逊该如何查询物流单号?
2022-09-08
510
亚马逊品牌推广创意素材的4个注意事项
2022-10-14
383
亚马逊买家下单后怎样查询物流信息?
2022-10-26
454
亚马逊卖家清货的等级划分
2022-09-27
528
亚马逊仅退款上线,卖家如何关闭退款不退货?
2024-08-15
306
亚马逊广告细节图片要求是什幺?
2022-11-03
427
亚马逊店群还能做吗?开店方式有哪些?
2022-10-25
412
亚马逊广告技巧分享
2022-11-04
398
亚马逊美国站秋冬热销产品有哪些?
2022-11-15
547

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
FBA头程查价
FBA头程查价
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
waimao518
waimao518
WordPress
WordPress
顽石建站
顽石建站
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
引导买家移除 A-Z的邮件模板
引导买家移除 A-Z的邮件模板
亚马逊选品关键——如何查看产品市场容量和竞争力?
亚马逊选品关键——如何查看产品市场容量和竞争力?
亚马逊敏感词汇
亚马逊敏感词汇
亚马逊2023年最新A9算法解析
亚马逊2023年最新A9算法解析
某大麦公司面试运营的37道考试题
某大麦公司面试运营的37道考试题
亚马逊站外资源整理
亚马逊站外资源整理
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1