亚马逊规定,商品图片应该是干净的,甚至不能有浮动水印,所以被盗图的情况经常发生。甚至图片的所有人被盗图片的人举报,因此被移除了listing。下面就来分享下亚马逊后台完整的申诉流程。
如果卖家的竞争对手刚刚开始销售,并且没有影响卖家的销售,卖家可以考虑先保持冷静,直到竞争对手开始销售,然后提出申诉,让他措手不及!
所需申诉材料:盗用图片的 ASIN 或 商品页面地址投诉人的公司信息、名称等。
第一步:打开投诉链接
申诉链接
美国站:https://www.amazon.com/report/infringement
英国站:https://www.amazon.co.uk/report/infringement
第二步:选择原因
Rights owner(产权所有人)Copyright concerns(产权疑虑)the image is used without authorization on the Product Detail Page(未经授权,商品详图片未经授权被盗)
第三步: 填写品牌名称,填写图片产权相关信息
最后填写描述,图片中可以参考参考模板。
[INSERT PRODUCT NAME]:填写投诉人的产品名称或 ASIN [INSERT BRAND NAME]:填写盗图者的品牌名称或是 ASIN 或是 产品名称。
第四步:填写盗窃者 ASIN 或 商品地址(URL)
亚马逊将自动搜索产品,产品信息将出现在下面。
在 Scope 请选择地方Specific images然后勾选出侵权图片。
第五步:填写投诉人的基本信息
请填写亚马逊注册账号邮箱的电子邮件地址。最后,记得检查阅读并同意声明。
如果投诉顺利,盗窃者的图片和剽窃部分将在3~5天内被亚马逊删除。如果亚马逊拒绝卖家的投诉或要求卖家提交更多信息,提供给他们或重新提交投诉,直到成功。