导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•亚马逊•亚马逊卖家主动联系买家删除差评攻略

亚马逊卖家主动联系买家删除差评攻略

亚马逊 2022-09-13 跨境导航
401 0
0

众所周知,在亚马逊,卖家不能轻易获得买家的联系方式,所以唯一的办法就是通过站内邮件联系买家。 那幺卖家可能会有这个问题,应该如何锁定留下差评的买家?联系到买家以后又如何拜托对方删除差评?接下来带大家做个分析! 

1、用差评买家的名字在订单管理面找到相应的订单。如果订单多,这种方法会比较麻烦,现在很多买家都在profile里面的名字和后台收件人的名字不匹配。         


2、有品牌备案的卖家联系留评买家要方便得多。卖家可以在品牌工具下拉钱,选择买家评论,找到留下差评的买家名称,点击联系买家。这种方法不需要逐一检查,效率更高。


3、如果订单管理找不到买家,没有品牌记录的卖家,卖家需要找到一些特定的服务提供商,通过亚马逊内部渠道找到真实买家的真实电子邮件,然后卖家可以通过电子邮件联系他。服务提供商的价格大约是150-200,但不是100%! 


在通过上方法找到差评买家后,卖家会联系买家解决差评问题。 那幺联系买家从哪些方面解决问题呢? 


 联系买家首先表明卖家的身份,并感谢买家对卖家的支持和认可;对于买家提出的问题,下一个解决方案,这里应该注意几个解决方案,让买家选择自己满意的解决方案,买家选择自己满意的解决方案回复下一个沟通。 


一般有几种解决方案: 


1、补发-对于损坏严重或成本低的商品,买家可以直接补发,而不退货


2、退款-可根据产品价值、利润等具体分析全额退款或部分退款,也可退款


3、赠送礼品-送礼品可以赢得用户的青睐,更适合产品出现一些小问题。


需要注意的是,如果卖家想让买家帮助卖家修改评估或删除差评,卖家必须满足两点: 


1、卖家解决了买家的问题;


2、买家是自愿修改的,不是卖家的各种手段诱导的。

版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

亚马逊前期如何出单?做好哪些方面?
亚马逊前期如何出单?做好哪些方面?
跨境导航
443
亚马逊小卖家如何选品?
亚马逊小卖家如何选品?
跨境导航
431
亚马逊怎幺申请asin码?
亚马逊怎幺申请asin码?
跨境导航
449
亚马逊怎幺防止产品被别人跟卖?
亚马逊怎幺防止产品被别人跟卖?
跨境导航
474
亚马逊广告投放时间段的常见误区
亚马逊广告投放时间段的常见误区
跨境导航
405
宠物经济火爆,小众品牌在TikTok单月吸金640万
宠物经济火爆,小众品牌在TikTok单月吸金640万
跨境导航
162
如何应对亚马逊强制购买欧洲站商业保险?
如何应对亚马逊强制购买欧洲站商业保险?
跨境导航
221
亚马逊如何做好广告投放?
亚马逊如何做好广告投放?
跨境导航
482
TikTok美区高配版运动智能表日出三千单,“圣经手环”成海外信徒必买爆款 | 嘀嗒狗
TikTok美区高配版运动智能表日出三千单,“圣经手环”成海外信徒必买爆款 | 嘀嗒狗
跨境导航
314
亚马逊卖家编辑产品描述的八个技巧分析
亚马逊卖家编辑产品描述的八个技巧分析
跨境导航
395

最新文章

亚马逊前期如何出单?做好哪些方面?
2022-11-28
443
亚马逊小卖家如何选品?
2022-11-16
431
亚马逊怎幺申请asin码?
2022-10-27
449
亚马逊怎幺防止产品被别人跟卖?
2022-10-11
474
亚马逊广告投放时间段的常见误区
2022-10-18
405
宠物经济火爆,小众品牌在TikTok单月吸金640万
2024-08-06
162
如何应对亚马逊强制购买欧洲站商业保险?
2024-07-30
221
亚马逊如何做好广告投放?
2022-10-11
482
TikTok美区高配版运动智能表日出三千单,“圣经手环”成海外信徒必买爆款 | 嘀嗒狗
2024-08-07
314
亚马逊卖家编辑产品描述的八个技巧分析
2022-09-23
395

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
FBA头程查价
FBA头程查价
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
waimao518
waimao518
WordPress
WordPress
顽石建站
顽石建站
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
2023斋月消费趋势与营销指南报告
2023斋月消费趋势与营销指南报告
2023DTC品牌出海发展报告
2023DTC品牌出海发展报告
广告系列课之3 — 手动广告选词及打法
广告系列课之3 — 手动广告选词及打法
2022Q4消费者趋势研究报告-JungleScout-22页
2022Q4消费者趋势研究报告-JungleScout-22页
亚马逊月度利润计算模版-财务核算
亚马逊月度利润计算模版-财务核算
亚马逊2022年度大数据报告-卖家精灵
亚马逊2022年度大数据报告-卖家精灵
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1