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亚马逊如何看海外购客户收藏加购物车?

亚马逊 2022-10-17 跨境导航
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如今说到亚马逊作为跨境电商平台,它的发展还是非常的不错的,很多的消费者都喜欢在亚马逊平台购物。本文来介绍亚马逊如何看海外购客户收藏加购物车。

一、亚马逊如何看客户收藏加购物车?

 

没有购物车的按钮的产品详情页,在原购物车按钮的位置上会有一个“更多选项”。

 

点进去“更多选项",下边才是卖家信息以及购买按钮,就比直接购买按钮多了几个步骤。

 

二、亚马逊收藏加购物车怎幺运营?

 

1、查看销量和所得利润。

 

这自然是需要每天关注的,但除了看一眼,甚至有些人连做一个销量纪录清单都没有,销量已经客观存在了,你看或者不看,它都在那里,不增不减,那幺,就“看”这件事本身来说,并没有意义。

 

2、处理邮件和纠纷。

 

这虽然是日常所必须的,可是往往不会每天都有啊。即便一个日均500单的账号,一天也未必会有5封邮件。邮件如此少,纠纷就更少,每天花费了5-10分钟的处理,根本不能算是“日常”工作啊。


3、跟进客户差评。

 

和邮件处理、纠纷处理类似,卖家一般差评较少,如果每天都有一大堆差评需要跟进,这个账号也基本上废了。当然,对于差评的处理,在这里需要提醒卖家的是,不要简单的把差评的处理等同于给客户发邮件道歉、祈求、哀求、威胁、辱骂、胁迫客户帮自己修改。


4、处理FBA发货。

 

对于一般的电商团队来说,FBA发货是相对固定的,量少时,不会每天都忙乎发货的事,量多时,就有了固定的发货的人员,所以,一个运营应该从FBA发货中解放出来,如果卖家把一个运营变成了一个包货工,其运营业绩可想而知。

 

5、选品。

 

对于很多亚马逊店铺,其实是不需要进行选品的,实体工厂卖家,往往是只销售自己现在生产的那几款产品,不需要选品,也有很多卖家,店铺里十几二十个产品,千年不倒,也千年不更新,卖得喜乐无穷,何谈选品之说?所以,严格来说,选品并不是很多卖家日常的事。


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