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首页•亚马逊•亚马逊品牌备案后被跟卖如何进行投诉?

亚马逊品牌备案后被跟卖如何进行投诉?

亚马逊 2022-10-19 跨境导航
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有很多跨境电商为了防止跟卖会进行品牌备案,但是有时候还是会被跟卖。因此,本文就来介绍亚马逊品牌备案后被跟卖如何进行投,有哪些方式。

1、发警告信。


卖家备案还是被跟卖,就可直接去给跟卖者发警告信。能够私下解决就不要采取其他措施。一般情况下,很多跟卖者收到警告信就会老老实实地下架了。


警告信中主要包括 ASIN 、对方跟卖截图、商标备案证据,要求对方立即停止跟卖并立即下架,否则将会test buy 向亚马逊投诉其侵权和售假。


2、Test Buy 投诉。


卖家可联系几个客户或者国外朋友,让这些人去购买跟卖的产品。然后投诉其为假冒商品,并拍照和阐述跟卖产品和你的产品的不同之处。然后,通过亚马逊后台品牌功能来举报违规行为,让亚马逊进行处理。对方就会被警告和下架,严重者还可能被封店。


3、产品搭配做差异化。


产品做差异化是非常重要的。卖家做的产品可以搭配一些配件销售,或者说是独家的,这样被跟卖的可能性很小。


4、借助买家投诉。


有些不怕死的跟卖,就是做了品牌备案,依然照跟不误。


如果是这样的话,晚上卖家偷偷把自己产品价格降到最低,然后把产品图片和标题、文案全部修改为风马牛不相及的产品,让他出单。然后,等到快上班再改过来,让消费者投诉他货不对板,投诉其下架。


5、做站外低价促销。


有些卖家很疑惑,遇到了跟卖的卖家,于是购买了跟卖的产品进行test buy 和投诉。然而,当收到跟卖发给消费者的包裹时却发现里面竟然真的是卖家产品。


这很有可能是在站外通过低折扣销售商品被别有用心的其他卖家低价购买后通过低于正常售价的价格跟卖并去抢夺购物车。


所以,做站外促销还是需要谨慎,不要轻易做太大折扣的促销。


6、停售产品要及时删除图片和标题。


根据亚马逊的用户协议,亚马逊卖家一旦发布产品后,其所有权归亚马逊所有。即使有一些产品因为销量不佳、利润不高、产品质量问题等停售不再售卖,依然有可能被别的卖家跟卖。


对于该情况,最好就是把不再销售的商品标题和图片全部删除留空。可降低被跟卖可能性。


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