亚马逊卖家在运营过程中,对于亚马逊a9算法,可能不太理解其中的原理与运算逻辑。因此,本文就来介绍亚马逊a9算法内部分析。
一、基本概念。
1、定义。
亚马逊根据不同消费者的搜索习惯和爱好等数据,筛选相关性产品推送给消费者,让消费者可以更快速,更精准的方式找到喜欢的产品,这也是亚马逊以用户体验为中心的表现。
2、运作方式。
亚马逊的最高目标是消费者收益最大化。
亚马逊跟踪每一个消费者在页面所做的一切的动作。
将第2步产生的数据引导到第1步的目标上实现出来。
二、影响因素。
1、相关性。
标题: 具有可读性和可收录性,在字数限制范围内,加入主关键词,但不可以胡乱堆砌,不然,会影响消费者的浏览感受与亚马逊的收录。
五点描述: 要体现产品的功能属性,分点列出,内容清晰明了,切不可以与其他同类产品产品千篇一律。
长描述: 条理清晰,突出产品重点,可加入品牌故事与注意事项。
搜索关键词:不与标题的关键词重复,按最符合逻辑的顺序排列。
2、转化率。
销售排名:对于同类产品,排名越高,转化率越高。
Customer Reviews:评论的数量越多,评级越高,转化率越高。
价格:消费者追求性价比高的产品,合理的定价也是影响转化率的因素。
页面停留时间:一般来说,消费者在产品页面的停留时间越长,订单成交的几率越大。
图片的尺寸和质量:目前,亚马逊手机端的用户相对较多,因此在设计图片的时候,也要更多注重手机端用户的使用感受。a9算法下,至少进入小分类top100,才开始评判图片质量权重。
客户问题与解答:q&a是解答客户的疑惑的重要板块,尽量引导客户进行提问和答复,卖家要及时回复。
多变体产品:亚马逊偏好于多属性产品,将同类产品结合在同一个产品页面,有利于消费者停留在一个页面,便于选择和购买。
3、客户满意度和留存度。
负面买家反馈:出现负面的反馈,是影响客户满意度的重要因素,在a9算法下,不仅影响店铺绩效,也会间接影响listing权重。
低库存:库存过少会影响产品详情页的表现,降低客户留存度。
订单缺陷率:避免订单缺陷率高于1%,有问题的订单及时处理。
包装外观:卖家可从产品包装下手,精美的包装也是提高客户满意度的途径之一。
三、如何利用a9算法优化产品?
1、关键字相关性。
a9算法是亚马逊关键词搜索结果的关键,关键词的相关性越高,亚马逊的搜索排名就越前。因此关键词的设置非常重要,与搜索相匹配的,亚马逊产品排名会更高。
在产品的标题中包含主关键词。
五点描述使用长尾关键词作为要点。
长描述尽量使用长尾关键词。
2、产品的转化率。
a9算法对于转化率的权重越来越高,这主要是基于亚马逊重视提供高质量的服务,而转化率就体现产品是否符合消费者购物需求。要通过影响产品转化率的各种因素来优化产品,提升产品的转化率。
3、客户满意度与复购率。
在a9算法下,客户满意度一个重要的影响因素,亚马逊卖家要避免违规操作给账号带来影响;注重用户体验,避免出现差评影响店铺绩效和产品详情页权重,做好售后服务工作,以提高客户满意度与复购率。