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亚马逊账户状况评级功能是什幺呢?

亚马逊 2022-11-17 跨境导航
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目前,亚马逊的全球网站上有近200万卖家。许多客户从亚马逊商场购买的商品来自第三方卖家,其中绝大多数是中小企业。最近,亚马逊推出了最新的卖家工具——全面升级账户状况评级(Account Health Rating)”功能。亚马逊账户状况评级的新功能是什幺? 

据报道,账户状况评级功能可以帮助卖家更好地遵守亚马逊的政策,确保账户健康。该功能将于8月率先在亚马逊美国和加拿大推出,并将于2023年在全球推广。 新升级的账户状况评级通过简单易懂的卖家账户数值显示,帮助卖家充分了解自己的账户状况,并根据健康、风险或不健康三种状态呈现卖家目前的账户状况。 


亚马逊表示,新的账户状况评级也是基于卖家的核心反馈。 


首先,卖家表示,与一系列可能导致账户暂停的违规行为相比,卖家更期待了解其整体账户状况。新账户状况评级是全面展示账户健康状况的工具,也将是亚马逊采取账户暂停措施的决定性因素。


其次,如果有明显的违规行为影响卖家账户状况评级,卖家可以清楚地看到每种违规行为的严重程度,以确保卖家能够优先解决更严重的违规行为。 


第三,亚马逊了解到卖家希望从亚马逊获得更多帮助,以更好了解并遵守亚马逊商城的政策。现在,亚马逊的账户状况支持团队可以通过电话或者邮件的方式帮助卖家。 


亚马逊表示,它希望帮助卖家更好地了解其账户的健康状况,优先考虑潜在问题,并确保账户的健康运行。这样,卖家就可以更多地关注产品的研发和业务的扩张。账户状况评级也是其努力改善卖家体验的新功能之一。期待着在未来与您分享更多关于改善卖家体验的进展。

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