FBA“封条”新规主要是针对海外仓FBA送货的要求，给车厢做封条处理的好处是，能确保货物在中途被别人开门偷盗。在货物入仓时如发现丢件问题，平台可以快速核查确定责任，节省沟通时间。
“这个提醒不是应该给货代发吗?给我们发也没用。”有卖家在收到亚马逊有关封条的通知时倍感疑惑。其实，虽然在此新规之下，卖家无需做什么额外动作，但可能会影响其索赔流程和进度。
一位行业人士表示，新规重点不仅是封条，还在于货单(BOL单)，货单上如果没有封条信息，亚马逊不会拒收，但一旦出现货件丢失、卖家索赔的情况，它可能会拒赔，因为无法判断货物是否是在亚马逊的仓库中丢失。那么，倒霉的可能是货代或海外仓服务商，因为亚马逊会认为这是入仓前发生的问题，将风险转移至服务商。因此，建议卖家跟海外仓服务商合作时，要交代清楚封条的问题。
对于亚马逊卖家来说，FBA是一项常用的服务，但由于亚马逊业务量巨大，海外运输的影响因素较多，货物丢失或损坏等情况的时有发生。
据有关数据显示，亚马逊FBA库存管理的出错率高达1%-1.25%，而每年因为库存丢失或损坏等失误带来的损失占到了亚马逊卖家销售额的1%-2%。而卖家在出现库存丢失或损坏时，通常都会向平台进行索赔，以下四种情况可以申请索赔：
(1)通过后台货件差异查询查看，如发现入库数量不一致，卖家可在9个月内向亚马逊申请索赔;(2)对于在运输至退货配送地址途中丢失的商品，在自最后一次确认转移移除货件后的14天内提交索赔。对于在运输途中残损的商品，可以在收到商品后立即提交索赔。要对所有在运输途中丢失或残损的商品提出索赔(3)申请退货后，卖家45天内没有收到退回产品，则可以在18个月提出买家退速索赔。(4)在库、配送中丢失或损坏超过30天，卖家可以在18个月内向亚马逊申请索赔。
按照平台政策，如果货件入库过程中丢失货品，卖家需要向亚马逊申请调查货件差异，如调查完成后货件仍未能找到，则可以申请赔偿，但申请赔偿的必要条件是需要提供亚马逊要求的相关资料，例如POD、采购合同等，且如果货品丢失数量过多，即使提供了相关文件后赔偿审核流程也会非常漫长。如果没有POD凭证(签收证明)或无法提供采购发票，卖家的索赔要求则会被直接拒绝。
一位亚马逊卖家称近半年就索赔了3次，其中一次有3箱货物丢失，导致产品链接断货1个月，“整箱丢失的比较少见，大概率是亚马逊仓库搞丢的。这次封条新规更多是针对卡派。”也有卖家提醒，索赔次数不宜过多，否则容易被平台认为是欺诈而关店。
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