在国际物流行业中，出口货物的收货人、发货人以及其他委托方的代理人，以委托人及个人进行有组织、有程序的货代商务服务。
为用户提供货物流通领域物流增值税服务。
在以国际货运代理为主要服务项目的企业中，跨境资源国际物流平台对其规定的定义是：国际货运代理是根据客户的指示，并为客户的利益而揽取运输的人，其本身并不是承运人。
国际货运代理也可以依据这些条件，从事与运送合同有关的活动，如储货(也含寄存)、报关、验收、收款等。
国际货代公司的服务范围：提货，报关，订舱，包装，清关，仓储，派送等。
从国际货运代理人的基本性质看，货代主要是接受委托方的委托，对有关货物运输、转运、仓储、装卸等事宜的处理。一方面它与货物托运人订立运输合同，同时又与运输部门签订合同，对货物托运人来说，他又是货物的承运人。跨境资源国际物流平台相当部分的货物代理人掌握各种运输工具和储存货物的库场，在经营其业务时办理包括海陆空在内的货物运输。
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