据马士基首席技术官Navneet Kapoor称，在未来几年，马士基将基于“零接触物流”的目标，让人工智能(AI)接管全球货物运输的更多任务。
“这不仅仅是充满希望的想法。我们相信几乎可以将整个供应链数字化。这需要时间，但我们正在开发一个人工智能引擎。当它完全发挥作用时，就有可能自动集成数据，这就是神奇之处。”
Navneet Kapoor估计，马士基目前将人工智能运用于15-20%的物流任务，但在未来五到七年内，马士基将致力于减少人类在供应链上的足迹，并用人工智能取而代之。
人工智能运用比重可能占70-80%。马士基目前有一个人工智能解决方案，可以计算和建议最短路线，并可以优化码头工作。
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