很多小伙伴都接过定制产品的订单,与常规货物相比,定制产品风险更高,一旦发生弃货,转卖概率几乎为0,小伙伴们千万要当心!
针对定制产品,如何防止客户弃货?
①100%前TT,收款发货;或提高预付比例,尽可能多的覆盖成本;
②对客户做详细的背调及资信调查,规避经营不佳、资信差的客户;
③合同中添加违约条款,客户无理由弃货,要承担材料费、加工费、运输费等所有费用。
④针对到货后付尾款的客户,还需要提防对方拒绝提货,恶意杀价;以货物质量问题为由恶意拖欠等。
拖欠背景
债权方:江西某电器有限公司
债务方:澳大利亚某公司
拖欠金额:88,422.23美元
拖欠时长:10个月
首次合作、十分顺利,是好客户?
2020年,江西公司收到澳大利亚公司的询盘邮件,经了解,对方由于接到一个大型项目,急需一批定制产品。因此,双方在初步沟通之后,很快敲定了定制产品的模板,并约定40%预付款作为定金,剩余60%的尾款货发前完成支付。
首次合作,十分顺利,澳大利亚公司货款支付及时,江西公司所打造的定制货物质量上佳,完全符合要求。
再次合作,弃货逃款,直接失联!
2021年,澳大利亚公司再次下单,并沿用了第一次合作的交易流程;但此单交易定金仅有30%,江西公司未作他想,开始生产备货;孰料,待货物生产完成、到交货截止日时,澳大利亚公司却告知由于资金和项目问题,需要一段时间来准备尾款,之后多次催促其支付款项,对方起初表示项目搁置、但并未明确表示不支付款项;结果随着时间的推移,对方沟通态度愈发消极,直接已读邮件不回信息。
催收过程
初步调查,筛选有效信息
1、根据调取到的债务公司信用报告数据显示,该公司在与债权方合作初期,财务数据已呈现不佳状态,且其公司流动资产逐年递减,一直未得到改善。
2、催收律师利用自身渠道资源对债务公司调查发现,受疫情及多重因素的影响,该公司早已出现经营不善的情况,但是在首次与债权方合作时,债务方的确接到了一个大型项目,获得了一大笔资金注入。
根据以上信息,催收律师判断,债务公司本打算利用新项目起死回生,却不想项目烂尾、资金断裂,给其公司带来了致命打击,因此无法正常履行与债权方的合作。但是好在该公司还在正常经营,应迅速实施催收,以防夜长梦多。
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