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美国消费者的偏好是怎样的?(美国跨境电商卖家该如何选品)

外贸经验 2024-01-30 跨境导航
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  美国位于北美洲中部,北与加拿大接壤,南靠墨西哥湾,西临太平洋,东临大西洋,中国共分50个州和一个特区(哥伦比亚特区),首都为华盛顿哥伦比亚特区。

  作为世界上主要的电子商务市场之一,美国是成长型品牌和零售商扎根的一片沃土。

  电子商务市场概况

  世界银行数据显示,美国拥有3.347亿人口,其中90%的居民使用互联网,74%的居民进行线上购物。2021年美国零售电商收入估计约为7680亿美元。数据表明,到2025年,美国在线购物收入将超过1.3万亿美元。市场空间十分广阔,是跨境卖家的优质目标市场之一。

  消费者偏好

  美国消费者的跨境电商消费偏好主要集中在服装、鞋子、手表、首饰、化妆品、食品、母婴用品等品类。他们更愿意购买高品质、高性价比的产品,并且更加注重品牌和质量。

  与今年第一季度相比,消费者在第二季度购买的各类产品数量差别不大,但在具体产品类别上有所变化。在第二季度中,消费者在杂货(32%)、清洁用品(22%)、美妆个护(20%)、维生素和膳食补充剂(19%)等品类的需求有所增加;而在家居厨房(29%)、电子产品(30%)、服装(30%) 等品类上有所下降。

  选品建议

  1) 健康和健身产品:美国人非常注重健康和体能的提升,所以健康食品、健身器材等产品在美国市场有较高的需求。

  2) 宠物用品:美国家庭养宠物的比例较高,因此宠物食品、宠物玩具等宠物用品是一个非常热门的市场。

  3) 科技产品:美国人对科技产品有很高的热情,智能家居、智能穿戴设备等产品在美国市场有较好的销售前景。

  物流建议

  1)清楚了解掌握平台的物流网规,建议每周看一次物流规则是否更新,及时掌握平台的物流动向;

  2)每个月至少2次查看平台或者货代是否有更新物流报价,有更新的报价要运用核算模板重新核算;

  3)根据产品特性设置运费模板,区分普货、带电产品、液体、粉末等,比如中邮挂号和EUB 这些渠道就无法发带电产品或者液体等,如果设置之后客人选择了有无法发货,后续操作会比较麻烦;

  4)寻找多个物流渠道或货代,以备不时之需;

  5)淡旺季物流要有所不同,特别是旺季,要学会分散物流渠道,避免某个地方爆仓导致所有的物流都有所阻碍;

  6)学会分析店铺热卖的产品销售类型和国家,适时拓展海外仓渠道提高买家的购物体验,从而提升自己的竞争力,也可以节省一定运费;

  7)如果使用商业快递或者专线物流,需提前和客人沟通好清关问题,避免货物到达目的地国海关后,买家不愿意清关;

  8)特殊类目先查表,查询这个类目是否有权限,针对特殊类目的商品可以设置卖家自 定义发货。

  总体来说,美国消费者对物流和售后服务的要求也很高。他们希望商品能够快速送达,同时提供完善的退换货服务。

  支付方式

  在美国商业支付方式的选择非常丰富,主流方式包括信用卡支付、借记卡支付、数字支付、支票支付和现金支付。随着科技的发展和商业模式的变化,数字支付成为了美国商业支付的新趋势。

  对于企业来说,选择适合自己的支付方式非常重要,可以提高效率、降低成本、提高客户满意度。

  总结

  美国作为如今世界上的头号经济强国,跨境电子商务发展的非常健康。美国人口虽然不是很多,但是在线购买者的比重却超过了三分之一,美国在线零售领域是世界上最大的市场。

  以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。

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