相信卖家们都知道,亚马逊规则繁多且复杂,总是有各种不确定事件的发生,因此,于大多数卖家而言,需要一颗强大的心脏,去适应属于亚马逊独有的平台模式。
尤其是最近亚马逊后台披露的最新公告,对于在亚马逊美国站点进行销售的卖家,新产品销量(在过去24个月内)连续12个月达到或超过200件,交易额超过5000美元的卖家,每年需要进行一次信息核验。
这意味着,亚马逊以后账号审核力度还是比较大的,大部分的卖家都无法避开这一年一度的审查。
经过几个月的折腾,亚马逊近期对于身份验证问题再次做出相关说明,首先可以确定的是,接下来每年都将进行身份验证,未完成验证的账户将被暂停销售。
Prime Day结束,但仍有不少卖家尚未解决账号验证问题。
此外,若卖家已经提供了信息,但信息不充足或不准确,且卖家未能在收到亚马逊通知要求起的10天内补齐材料,此类型的账户也有可能被暂停销售。
而如果若卖家已经向平台提交了信息,但亚马逊还未完成验证(“账户信息”页面和“账户状况”页面上显示“进行中”),此种情况下账户不会受到影响。
此前亚马逊考虑到今年首次验证,许多卖家尚不清楚整个流程,系统问题频繁出现,导致许多卖家未能完成验证,处罚措施并不算严厉。
但如果卖家在收到邮件的10天内还未采取行动,亚马逊从7月7日开始暂停卖家账户提现,但并未暂停销售功能。
显而易见,暂停销售对卖家的影响比暂停提现更大,从此次通知来看,7月17日可以说真正是“最后通牒”了。
超半数卖家未能及时完成验证
按照美国新的《消费者告知法案》,在亚马逊商城上销售商品并满足如下条件的第三方卖家必须做验证:在过去24个月中,新商品(或未使用的商品)连续12个月的销售总额≥200件,且交易总额超过5000美元。
对于老账号而言,基本会达到上述要求,因此验证时间即是一年一次。新账号在12个月之后达到上述要求也必须验证。
值得注意的是,如果卖家在完成验证后修改了企业信息,也会再次触发《消费者告知法案》的验证。
小编调查后发现,以今年《消费者告知法案》的身份验证为例,仅44%亚马逊卖家能够在10天完成全部验证环节,56%亚马逊卖家完成验证需在10天以上。
当然,这主要是因为亚马逊平台对于首次验证尚未做好准备导致后台频繁出现BUG,卖家未能及时提交信息。
明年的身份验证或许会顺畅一些,卖家熟悉验证流程之后,验证耗费的时间可能会大幅缩短。
但不管如何缩短,卖家为了应付验证问题而付出的时间和精力都会在无形中推高合规成本,如何优化和简化验证流程,将是亚马逊平台必须考虑的问题。
实际上,据小编了解,从5月份开始,亚马逊针对验证流程做了许多改进,比如如果卖家身份验证失败后无重新验证入口,可通过点击“Identity Verification(Reverify)”,与亚马逊卖家支持团队重新联系,以重新获取卖家身份信息验证通道。
审核资料
1. 卖家身份信息;
2. 政府颁发的身份证明文件;
3. 公司地址;
4. 银行账户信息;
5. 有效的电子邮件地址,工作电话号码以及税务识别号码。
上述信息必须为卖家的企业名称或是卖家合法授权个人代表的。
如果企业类型选择错误,需要从企业卖家更改为个人卖家,也可以与亚马逊卖家支持团队取得联系并重新编辑信息。
不过这个新规对卖家的影响可能是有区分的。
首先,那些用自己资料注册的店铺,基本是没什幺影响的。
这类店铺基本都是法人自己注册的营业执照、信用卡等等信息,即便遇到审核,不管是账户审核还是视频审核,只要自己按要求提供资料,一般都能过。
这类店铺也是亚马逊官方比较喜欢的账户类型。
其次,就是那些铺货型的卖家,因为手里的店铺太多,可能以后“供养”这些店铺的开支会逐渐增大。
以前这类账号基本是通过亲戚、朋友、员工的信息来注册的,当时可能会给一些费用,但是随着这个“一年一审”的新规实施,以后这些店铺的持有成本可能会大幅上升。
最后,影响最大的,可能就是那些买来的店铺。
这类店铺因为这个“一年一审”新规的实施,可能最终都会因为法人或资料的问题,被亚马逊慢慢淘汰掉。
所以,这个新规的实施,可能会是下一次“严打违规账号”的开始,以后能在亚马逊上长久运营的,将都会是那些通过合规合法渠道注册的店铺。