Top Reviewer是Reviewer群体中信用度、评论专业性和客观性都极其高的Reviewer,和普通的买家Reviewer不同,他们是卖家用户寄送样品,通过使用过后给予真实产品的Review,这是亚马逊认可的行为。
关于Top Reviewer
在Top Reviewer之中又有等级之分,亚马逊会进行排名规则给予这些Top Reviewer排名权重,权重的排名所对应的Top Reviewer所发表的Review对一般买家来说说服力更强大。
如何获取联系方式
1、亚马逊隐藏了所有的Top Reviewer的邮箱信息,如果还要找邮箱的话,可以通过市面上的一些工具。
2、去卖家论坛下载其他卖家上传的资源。
获取方法
1、方法一:通过竞争对手Listing的Review,查找并联系Reviewer。
(1)优点:搜索基数较小,得到答复的效率较高 。通过你产品的关键词搜索同行产品,点击对方Review,键盘CTR + F,查找页面关键字『free』,『in exchange』等就可以快速检索到目标,点击进入Reviewer的Profile页面如果对方留有邮箱或者其他联系方式,直接联系即可。对方曾经评论过类似的产品,说明感兴趣,说明你产品区别于同行的优点,取得答复可能性很大。
(2)缺点:一轮排查下来也许收货不多,不是热门类目的话可能也就只能拿下10-20个目标。
2、方法二:通过上述的Top Reviewer List,扫街邀请。
从Top1往Top1000挨个看,步骤如下:
(1)看有没有留下联系方式,没有的Pass;
(2)看Interest或者其他介绍的地方有没有提到他感兴趣的类目或者产品(通过键盘Ctrl+F快速检索页面关键字,比如做宠物的就搜有没有提到dog/cat/pet/rabbit/bird);
(3)看看Reviewer的头像是否有出现可能跟你产品相关的事物,比如做宠物的看看头像图片是不是有小动物;
(4)看看Reviewer近期评论的历史商品,有没有跟你产品可能产生关联的。比如做宠物的看看他最近有没有买狗狗衣服、狗粮、猫砂云云。
(5)如果找到目标Reviewer,记录在Excel里。姓名;联系邮箱;可能是你目标Reviewer的原因。
邮件内容
1、标题
To :姓名 Review request for:产品名称。
写有名称减少一些被过滤成垃圾邮件的风险。Review request目的明确,不用点开邮件正文就知道你要干嘛了,Reviewer自然会收到此类请求,并不会反感你。产品名称别写太长了,是什幺就是什幺,不要弄一大堆形容词进去了,有卖点的带上个别单词吸引下眼球吧。
2、内容
This is xxx from xxx brand. 一句话告诉别人你谁。
Respect your high reputation among amazon reviewers ... (捧一句)。
And we found you are interested in xxx which show in your profile page (告诉他一个理由为啥联系……理由是他的资料页面说了他对xxx产品感兴趣)或者 and we found maybe our potential reviewer since you reviewed on xxxx ( 告诉他一个理由为啥联系……理由是他近期购买或者评论过某个跟你产品相关的产品,猜测他会是你的目标客户,这里就是刚才让你记录在excel里可能是你目标reviewer的原因)。
再或者and we found maybe our potential reviewer since your profile photo is xxxx (告诉他一个理由为啥联系……他的头像是他和他的狗的合影,没有理由不养狗吧?没天理啊?)。
3、目的
We are inviting you to test and evluate our new 产品名称 (告诉他你要干嘛……)。
It's a new design product and our product is really different. check highlight bellow.告诉他即将review的可不是一个普通的产品,如果他感兴趣就接着往下走。)
简要罗列3-5点你产品解决了什幺,为什幺跟别人不同,亮点是啥,记住,简单罗列就行,他感兴趣会自己点击后面的链接看你ASIN。到这里基本该说的都说了,写上你的ASIN或者放上你Listing的链接,不是特别复杂的产品就不要带附件了,能用纯文本的就别弄这幺花哨了。末尾寒暄一句,码上你的名字,再码上你的头衔,就完事了。一般的头衔是 Owner of 品牌。做好联系历史的记录,一般要记录每次联系的日期,目前的状态比如已发送邀请,等待答复。或者等待答复收件地址,或者已发送样品待评论。如果是发Promo code方式给Reviewer的,请提前检查Code的状态是不是Active了,预留有足够长的有效期,别人不一定收到Code当天就去购买。
政策
2016年10月,亚马逊禁止卖家通过(包括第三方平台)免费或折扣产品换取评价,只能通过亚马逊VINE VOICE项目组的人来做进行送测获取。并明确说明:如果卖家继续用免费或者折扣产品来换取评价,轻则移除Reviewer产品,重则移除店铺销售权限。
操作步骤
第一步:查找亚马逊Top Reviewers。
在亚马逊网站上找到排名前10000的Reviewer名单。
查询名单链接可以点击此处。
第二步:找到对你的产品品类感兴趣的Top Reviewer。
可以在他们的Profile页面找到他们的Email和他们的兴趣。如果没有Email,可以在社交网络例如Faceboo、Twitter查找他们的名字,大部分都会有联系方式列出来。
第三步:根据你的产品,修改Email模板。
第四步:如何把产品发给Reviewer。
最简单的办法是创建一个Fulfillment order。首先登陆亚马逊卖家账户,打开库存菜单。在库存页面,选择该产品,然后点击“Create a fulfillment order”。然后根据提示操作即可。另外一个办法是创建一个折扣码然后发送给Reviewer, 让他可以以非常低的价格或者免费购买产品。
第五步:让Reviewer在留评时,做简单声明。
根据亚马逊的规则,如果你免费给客户提供了产品,让他们做review的话,review里面应该申明 “received this product for free in exchange for a review” 或者其他类似的声明。
第六步:重复操作,获取更多Review。
在亚马逊的Top reviewer页面里面,总共有1882个人提供了他们的Email 地址。我们把这些姓名、Email、兴趣、地址都整理成了表格,供您下载。Amazon USA top 10000 Reviewers List。