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中国电商平台渗透英国市场,Temu和Shein最受欢迎

亚马逊 2024-07-05 跨境导航
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AMZ123获悉,根据电商营销公司Omnisend对1,000名英国公民进行的调查,Temu和Shein等中国电商平台正在迅速赢得英国消费者的喜爱,对亚马逊等老牌电商巨头造成一定程度的冲击。


调查发现,过去一年约有60%的英国人在Temu和Shein等平台上购物,这些平台的受欢迎程度也在逐渐上升。其中,有71%的英国人都知道Temu,63%知道Shein。Temu在英国推出仅一年,现在它已经成为英国第五大最受欢迎的电商平台,接近亚马逊等其他更成熟的平台数十年来建立的知名度。


调查显示,43%的英国网购者在Temu购买过商品,42%在Shein购买过商品,25%在TikTok Shop购买过商品,22%在AliExpress购买过商品。尽管有96%受访者表示不信任Temu,但仍有很多人选择在这一平台上购物。Temu因其便宜的价格给英国本土品牌带来了激烈的竞争,约有17%的英国人将Temu视为亚马逊的主要竞争对手,展现了其在英国市场中的崛起。


据调查,许多消费者在购买电子产品、书籍和家居用品时会选择亚马逊。Temu在电子产品方面不太受欢迎,但在购买衣服和家居用品方面却很受欢迎。最受欢迎的商品是Shein的成人服装(62%)、Temu的家居用品(34%)、AliExpress的电子产品(24%)和TikTok Shop的饰品(27%)。


尽管亚马逊在英国消费者评价中获得了8分的高分,但也收到了一些评价。不满意的评价是:价格过高(18%)、缺乏本地商品(16%)、过多广告(17%),而满意的评价是:送货速度快(60%)、价格便宜(56%)、网购的便利性(53%)。


相比之下,Temu在的评分较低,仅有6.7分。不满意的消费者表示原因有:质量差(30%)、送货时间长(30%)和广告太多(14%)。喜欢的消费者表示原因有:商品种类齐全(28%),价格便宜(49%),购物过程非常简单(29%)。


对于一部分消费者来说,价格和选择的重要性甚至超过了交付速度。约有16%的受访者愿意等待一周以上才能收到包裹,4%的受访者甚至愿意等待两周以上,然而,对于21%的英国受访者来说,即使三天就收到包裹也觉得太长了。


在性别细分中,调查显示英国女性对Temu、Shein等平台的购买率略高于男性,而男性更倾向于在AliExpress购物。48%女性表示她们曾在Temu购物,58%表示曾在Shein购物,31%表示曾在TikTok Shop购物,21%表示曾在AliExpress购物。而38%的男性曾在Temu购物,24%的男性曾在AliExpress购物,27%的男性曾在Shein购物,19%的男性曾在TikTok Shop购物。


此外,女性对Temu、Shein等平台的评价要高于男性。



这一调查结果表明,Temu、Shein等中国电商平台正迅速渗透英国市场,提供了更多选择并挑战了传统电商平台的地位。随着全球电商市场的竞争愈发激烈,消费者将更青睐产品多样性、更具竞争力的价格和服务。


作者✎  Summer/AMZ123
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