“东南亚跨境商家如何发货?支持哪些站点?”
“物流成本是多少?怎幺计算?”
“什幺是海外仓?如何申请?”
“禁运物品有哪些?”
当在做商家访谈时,一个无法回避的核心议题便是国际物流。今天来给大家一一解答“物流”相关疑惑,希望商家们看完能“豁然开朗”,对跨境电商物流和平台物流政策有新的了解。
而 TikTok Shop官方推出的“飞轮计划”更是进一步赋能了跨境物流,全面助力商家打好基建,以更低的成本为用户提供更好的商品和服务。
待发货
商家需要在买家付款后的48小时内完成包裹打包和发运,并确保包裹在72小时内被送到指定仓库,否则将会影响您的包裹时效。商家后台操作步骤如下:
点击“待发货”
切换到“待发货”界面,选择要发运的包裹,确认可以履约后,点击“安排发货”。
注:以下截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考
点击“安排发货”
点击“安排发货”,确认“待揽收”,订单状态变成待揽收。
注:以下截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考
确认“待揽收”
注:以下截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考
打包包裹
商家在商家后台完成“待发货”操作以后,需按照平台的包装要求打包好待发运的包裹。
打印及粘贴标签
商家在打包完包裹后,可切换到“待发货”界面,选择待发运的包裹,打印包裹面单并把面单粘贴到对应的包裹上。
已发货
只要包裹在分拨仓入库,此订单会自动移到“已发货”页签下。
注:以下截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考
“有没有更便宜的物流呢?”
“一个包裹到客户手中得7~8天,能不能更快一些呢?”
“客户退货的包裹,我经常收不到,导致成本损失增加,有没有解决方案呢?”
TikTok Shop推出了“飞轮计划”,其中跨境交易本地履约,旨在全面优化跨境电商的物流成本和运营成本结构,大幅提升跨境商家在东南亚市场的竞争力。
跨境交易本地履约有以下六大优势:
成本低
海外仓发货,整个物流成本降低10%以上,尤其是重大件,成本降幅会更大。
时效快
海外仓发货,到用户手里基本上只要2~3天。商家们更快地收到货款,实现资金回流。
曝光转化高
绝大部分用户会选择“本地仓发货”、时效更短的商品,海外仓商家商品曝光转化率能提升20%以上。
类目选择更广
很多商品是不支持海外运输的,但选择海外仓发货,可以解锁更多的类目,比如:母婴类产品和食品保健类产品。