有研究表明,有50%到70%的买家没有完成他们的订单。 这些数据表明 在线零售商必须建立势头以弥补损失的销售。 做到这一点的一个好方法是从弄清楚客户放弃购买的原因开始。
之一的 主要原因与购买者找到了电子商务这一事实有关 为他们提供了更好的购买价格。 为了克服这些遗弃,最好在放弃购买后向买家发送优惠券或折扣。
还应该指出的是,一些 买家看到产品的价格,并认为这是最终价格。 在许多情况下,您必须增加运输成本,这会增加价格,并且当然会阻止购买者。 理想情况下,提供免费送货以赢得他们的信任。
另一个原因 客户不进行购买与购买过程本身有关, 这太複杂了。 如果购买者突然发现页面很多,并且完成购买的时间太长,他们很可能最终会放弃购物车。
也许是其中之一 买家放弃购买的严重原因 这与不信任您的电子商务有关。 为了使客户信任您的电子商务,您必须实施安全和数据保护措施,具有专业且有吸引力的Web设计,可接受的加载速度和出色的客户支持等。
最后有可能 买家很失望 因为他们希望找到折扣优惠券或特殊促销以吸引新客户或回头客。
无论如何,重要的是要採取措施防止所有这些潜在的购买最终损害您的电子商务业务。