每个云商家都必须有一个 基本知觉 物流链的含义。 甚至没有的商人 这方面的经验,他们以一种或另一种方式沉浸在物流流程中, 向您的客户发送他们的订单。
我们可以定义一个 电子商务商店的物流链 作为下订单后客户为获得您的产品或服务而执行的一系列步骤。 之所以称为链,是因为从订单下达到最终交货的所有事件都相互关联。
这很重要 定义物流链中的链接 因为这样做很简单,因此我们将能够识别出我们可能会亏损的地方,或者我们可能会改善的地方,以便为我们的客户提供更好的服务和质量。 大多数在线业务遵循以下物流链。
- 客户下订单
- 收到订单并检查其在仓库中的存在。
- 订单已验证并付款
- 创建装运所需的发票和其他文件
- 产品包装并贴有标籤
- 它被发送到客户端。
- 收据已确认且购买已结束
链中的链接可能会根据每种情况和每个业务而变化,但是此模型可作为定义定义的基础。 贵公司的物流链。 掌握链接后,查找每个链接的长处,短处,机会和威胁非常有用。 如果您定期执行此过程,将会发现您将始终拥有更新的物流链,并且可以为客户提供更好的服务。