2017年标誌着许多 电子商务的变化，在线购物发展迅速，许多公司都为失败或成功留有广阔的空间。
电子商务所有者可能会遇到多种情况，这是我们下面将要讨论的内容：
独立商店与在线市场:
许多品牌始终关注的问题是，客户决定在大型品牌市场上进行购买，例如 亚马逊或eBay， 而不是访问品牌的旗舰店。 这是否意味着品牌应该加大力度推广其页面，或者他们应该加入亚马逊之类的市场？ 目前，大多数公司都在做这两种事情，但是，这并不是一种可以长期有效地运作而又不影响某人的策略。
服务费用:
服务费用 提供良好的客户服务是各品牌在2018年关注的问题之一。目前，许多品牌都在试图确定满足客户需求的物流运营总成本，通常是他们必须承担的成本。电子商务比实体商店要大得多，但尚无法达到特定数字。
在线与离线:
在某些情况下 数字服务与实体店之间的界线 它非常模糊，因此客户希望在商店购物时获得类似在线的体验。 这说起来容易做起来难，而且许多公司发现自己正在设计识别在线商店中在线购物者的方法，而试图向离线客户提供在线体验也很困难。
