语音商务代表在线商务的意义远远超出您一开始所能想像的。 毫不奇怪，这是一个语音商务流程，其重点是通过移动设备提供的语音使用资源进行销售。 从那里我们可以在数字商务中获得许多商机。
另一方面，还必须考虑到语音商务或语音商务是用户通过电话或虚拟助手进行语音搜索以进行在线购买的机会之一。 。 从现在开始，作为一种非常创新的模型，并且以某种方式进行改变，它将彻底改变在线商务。
或者让您从现在开始更好地理解。 它採用现代策略构成，将为您服务，因此通过这种特殊的语音系统，您将有机会与实际联繫。 交易活动的衍生 其特点是使用要执行的声音。 如您所见，与具有类似特徵的其他模型相比，这是一个很大的差异。 但是从现在开始，我们将教给您更好的知识，以便您了解它的组成以及如何在企业或在线商店的应用程序中获得更好的性能。 毫不奇怪，幸运的是，有数十种方法可以在线上进行更多的销售，您可以从此刻开始看到其中许多方法可以以一种或另一种方式实现。
什幺是语音商务或语音商务？
语音商务使用语音识别技术来减少最终用户对硬件（例如鼠标和键盘）的依赖性，从而使他们能够使用语音命令来在线查找和购买产品。 要使用语音商务，所需的只是一个语音驱动的设备和一个语音助手。
但是语音交易什幺时候开始的呢？ 好的，语音识别技术可以追溯到1961年，当时IBM工程师William C. Dersch创建了历史上第一个语音识别系统，称为“鞋盒”。 它可以识别16个口头单词，但当时仅用于计算数学问题。 但是，这是进入语音技术领域的第一步。 iPhone于2011年推出了语音助手Siri，2012年，Android推出了自己的语音助手。
但是，儘管语音技术和语音助手不是最近的创新，但是语音商务的採用仍然相对较新。 消费者刚刚开始定期使用语音命令来搜索和在线购物，有些消费者还在犹豫，因为他们等待测试免提电子商务的方法。
在过去的5年中，诸如Amazon Echo和Google Home之类的语音设备已经出现了巨大的增长，这导致希望尝试语音交易的消费者数量猛增。 随着越来越多的语音设备出现在市场上，这种趋势可能会继续加剧。
语音交易如何运作？
人工智能可以将任何远程愚蠢的东西变成智能对象！ 是的，人工智能已经做了很长一段时间了，随着语音助手的兴起，事情变得更加令人兴奋。 世界各地的公司已经了解“语音商务”的重要性。
这一切都始于Google开发的语音到文本技术。 iPhone已发布了“ Google语音搜索”，该高级应用程序使用数据中心轻鬆地计算数据并能够对其进行分析，这实际上是人类语音的一个很好的例子。
语音助手是一个广义术语，是指为个人或用户执行不同任务（无论是功能上还是社交上的任务）的对话代理，它们解释语音命令和请求的上下文。 这种智能对象的软件基础结合了AI技术，例如自动语音识别（ASR），文本到语音合成（TTS），自然语言理解（NLU），可以进行自然对话。用户。
这类物联网（IoT）设备以各种名称而闻名，包括：智能扬声器，AI助手，智能个人助手，数字个人助手，语音控制的智能助手，语音激活的智能助手）和会话代理。 所有这些设备都在市场上得到了积极使用，现在正被利用来使消费者购买在其平台上促销的产品。
对买家的协助：
根据最近的一项调查，在这个数字世界中使用了超过3.250亿个数字语音助手，据估计，到2023年，它将达到8.000亿个，这超过了目前地球的总人口。 如果仅考虑美国的数字，数字语音助理的用户将近111,8亿，平均每月使用一次。
语音助手可以採用各种形式，例如在移动设备上或在蓝牙扬声器（例如“ Alexa”）上或嵌入式软件代理（例如在智能手机和计算机上的“ Cortana”或“ Catalina”）上。
用户访问的最流行的语音助手功能是播放音乐，控制智能设备，提供天气信息，回答常识性问题以及设置警报。
但是，随着人工智能和机器学习技术的最新发展，语音助手在企业中的使用已经增加。 如今，数字助理已被视为一种新的联繫点，可以在消费者和品牌之间实现新的互动形式。
语音交易正在帮助其用户使用语音助手在线订购。 使用智能扬声器进行购买的消费者数量正在迅速增长，并且使用虚拟助手的购物者所佔的百分比不仅限于一种产品类别，而且在广泛的产品中有所不同。 据统计，大约21％的美国智能音箱所有者购买了音乐或电影，而8％则购买了家庭用品。
