此刻，所有事情都围绕令人担忧的COVID-19展开，即使是在商店或在线业务领域也是如此。 因为实际上，它有一个 反响 无法从中抽像出它们来量化其对整个社会的影响。 从这个意义上讲，必须强调的是，冠状病毒是一种伴随而来的事件，它使西班牙经营的大多数电子商务几乎继续像这场危机开始之前一样运转。
日常中冠状病毒的爆发将数百万消费者限制在家中。 没有外出的机会，除了上班，加满油箱，去药房，带宠物散步，在药房买药或去超市。 可以亲自进行的购买减少为在食品商店或大型超市中可以找到的那些产品。 在某些情况下，这可能还不够，还需要其他东西，在线业务继续为其提供服务。
这是COVID-19带来的第一个结果，当然也使中国的在线商店受益。 除了他们有 增加销售 这类数字公司的产品，服务或文章。 在这种情况下，
数字业务中的COVID-19
但是，由于这种危险病毒的出现将改变消费行业的习惯，因此今年将成为历史。但是，它将如何特别影响具有这些特徵的商店或企业呢？ 嗯，根据一项调查，数字媒体的销售额有所增长 30％至50％ 自3月19日以来，世界上最相关的国家宣布了首次COVID-XNUMX感染。
从这个现实出发，在线平台提供了在不离开家的情况下接收广泛的产品，服务或物品的选项。 此外，他们在实体店中拥有的产品还可以在数字平台上出售。 这代表着各自业务领域的重新启动。
与以技术应用形式实施功能强大的工具一样，该工具具有广泛的 在家里的食物，游戏，视听或文化内容等最相关的内容。 从这个角度来看，它通过GPS系统优化了用户的位置搜索。 随着技术手段的增加，可以刺激客户或用户的需求。
换筹码
电子商务中的管理需要一系列条件以在线形式保护此专业活动的利益。 儘管并非没有风险，但在发生这场危机的地方，它可以带来新的商机。
根据463月2020日的第14/19号皇家法令的规定，由于COVID-XNUMX引发的健康危机，在警报状态下，仍可在国内维持家庭食品交付服务和基本必需品的运行。 。
面对这种情况，将任何类型的业务与最大的独立信使合作伙伴联繫起来的按需技术平台STUART，已经按照卫生部的官方建议，对自己的员工和员工实施了预防措施。与平台合作的独立Messenger。
为了提供减轻该国困境的社会和经济影响的服务，该平台将继续保持活跃状态，以便所有决定建立联繫的合作者继续获得收入。
为了在检疫期间开展活动，该公司实施了“零接触”政策，其中包括避免使者与接收者之间接触，措施包括：
开始分发之前，建议戴上消毒凝胶和乳胶手套，以免与皮肤直接接触。 以及始终戴着摩托车防护头盔和口罩以保护进入呼吸道，彻底清洁衣服和所用材料以及日常对箱子/行李箱进行消毒。
收集期间：
没有现金管理。 需要现金管理的订单可能会被拒绝或重新分配，而这不会产生任何影响。
- 订购包装。 已告知客户需要使用完全密封的袋子。 袋子将被固定在侧面（而不是提手）。
- 推荐的衣服。 建议在下订单时不要脱下头盔，不要使用乳胶手套/消毒过的手。 摩托车手套不能用作卫生工具。 建议不要在交货或订单处理中使用它们。
- 使用热袋。 收集到订单后，立即将其放入保温袋中并完全合上。 必须用相应的产品充分消毒。
- 避免在收集点堆积分销商。 保持1.5米的距离。 处所内有1个单身人士，分布商之间的距离为1.5m，外面有排队的人。
交货期间：
建议的安全距离。 交付订单时，建议在门铃通知收货人后将其留在收货人的门旁。 将订单留在门口，并等待至少2米的距离，直到收件人拿起订单。
无需签名。 如上所述，建议在订单交付后暂停签名请求并直接用X标记。
最大限度地注意评论。 有关如何进行交货的信息可能会出现在订单的注释中，例如：“按门铃，将货物留在平台上。” 遵循这些指示至关重要。
一次性交货支持。 如果企业提供餐巾纸或其他一次性支撑物，则可将其用于下订单，以使包装的商品不会直接接触地面。
同样，Stuart正在应用卫生当局的建议以适应任何可能的情况。
“通过“零接触”政策，我们首先要照顾希望继续独立开展活动的快递员。 用西班牙斯图亚特总经理大卫·瓜施（David Guasch）的话说，我们所有人都必须遵守卫生部的指导方针，以控制病毒的传播。 “在Stuart团队中，我们希望传达建议，以在任何其他情况下维护一个人的健康和安全。 如果出现某些症状，我们建议使者立即寻求医疗救助，并遵循卫生专业人员的建议。 儘管并非没有风险，但在发生这场危机的地方，它可以带来新的商机。
