据悉，此前，欧盟委员会与 TikTok 和欧盟消费者团体展开正式谈话，以审查该公司的商业模式和政策，对此，TikTok 回应欧盟消费者的指控：已采取多项措施保护年轻用户。
欧洲司法专员迪迪埃・雷恩德斯 (Didier Reynders) 表示，随着新冠肺炎大流行带来更大程度数字化的同时，也带来了新的风险，尤其是对弱势消费者。他在声明中说：“在欧盟，禁止在视频中使用横幅等变相广告来吸引以儿童和未成年人为主的消费群体。”
对此，TikTok 回应表示，最近将与爱尔兰消费者保护委员会和瑞典消费者组织推出整改措施。双方领导人进行会谈商讨。
TikTok在一份声明中表示：“我们已经采取了多项措施来保护年轻的用户们，其中包括默认所有 16 岁以下的帐户为私有账户，并禁止他们访问直接消息。此外，18 岁以下的用户不能购买、发送或接收虚拟礼物，而且我们有严格的政策禁止直接向不达年龄许可的消费者进行广告宣传。”
