跨境导航网获悉，根据OCU的研究调查，2020年7月至2021年6月期间，西班牙最受欢迎的电商平台是亚马逊，其次是速卖通和ElCorteInglés。
调查指出，有28%的交易量集中在亚马逊，速卖通和ElCorteInglés则分别占有9%和6%。
有70%的受访者对购物体验表示非常满意，只有5%的买家非常不满意。根据OCU的数据，受访者较为满意的网站有Madrid-Hifi、Apple、Nespresso和Perfumes.com；客户最不满意的商店是Tiendaazul、速卖通、Wish和Banggood。
其中，受访者抱怨最多的是交货延迟问题——有时甚至超过一个月。另一方面就是产品的售后问题，有14%的受访者表示在收到产品后出现了损坏或与网上的描述不符。
小编✎Irene/跨境导航网
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