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2023英国消费者趋势:亚马逊失宠、TikTok起飞…

电商资讯 2022-12-14 跨境导航
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跨境导航网获悉,近日,Attest发了2023年英国消费者趋势报告,揭示了英国消费者的网购行为趋势和未来走向。数据显示,尽管经济不景气,英国消费者的网购频率和支出都有所增加。

 

趋势1:网购频率和支出正在上升

 

调查显示,自六个月前以来,每周进行网购的英国消费者数量增加了6.%,超过52%的英国人表示,他们目前每周至少网购一次。网购支出也在增加,每月支出在0至25镑间的人降了.7%,而每月支出26至50英镑之间的增长4%。

 

这些增长可能是暂时,约15.1%的消费者预测他们将在未来六个月内减少购物支出。此外,网购家居用品和服装的比例正在下降,消费者更愿意在实体店购买。

 

对于品牌和在线卖家来说,定期更新商品价格和商品展示,有助于保持高频消费者的参与度。

 

趋势2:DTC品牌吸引力增加

 

调查发现,喜欢在DT品牌网站购物的消费者人数增加了4%。消费者购买DTC品牌商品的频率也在上升,过去6个月,英国消费者平均购买了4.3次DTC品牌商品,而在此之前的6个月为3.9次。

 

不过,需要注意的是,消费者越来越有可能因高运费和较长的运输时间推迟DTC品牌购买,这一比例比6个月前上升了3.7%。

 

受生活成本上涨影响,在影响消费者决定购买DTC品牌的因素中,价格的重要性上升,而品牌形象和价值下降。

 

趋势3:消费者支出更加谨慎,移动购物上升

 

调查显示,受高通胀影响,表示对2023年的支出“相当谨慎”的消费者比例增加了10.2%,表示“非常谨慎”的消费者增加了9.1%,其中婴儿潮一代这一比例为26.9%,而Z世代的这一比例为12.8%。

 

此外,4.%的消费者表示,他们正在减少购买和消费。由于能源价格上升,许多消费者正在减少汽车使用。尽管价格是2023年消费的主要影响因素,但产品的耐用性也同样重要。

 

此外,移动购物也越来越受欢迎,使用智能手机进行网购的人数增加了5.7%,达到64.8%。

 

趋势4:TikTok对品牌更加重要

 

自去年以来,在TikTok上与品牌互动的消费者数量增加了7.4%,达27.1%。Z世代正在推动增长,53.2%人在TkTok与品牌互动。


Instagram的这一比例增长了1.5%,达50.8%,在品牌互动方面领先于Facebook总体而言品牌在社交媒体上参与度增加了7.8%,达到83.%。

 

趋势5:亚马逊失去市场份额

 

这主要是由于消费者支出减少影响。数显示,5.9%的英国人划在2023年减少在亚马逊上购物。其中X世代计划削减最多,13.2%的人表示将减少他们在亚马逊的支出,Z世代则计划转向Teso和Asda等超市购物。

 


小编✎   Ashley/跨境导航网

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