在过去的五年中，东南亚一直是全球电子商务增长最快的地区之一。
特别是2016年以来，随着不断增加的投资、采用更尖端的技术以及更专业的电商知识，该行业的发展尤其迅速。
那幺东南亚电商在2020年有哪些趋势呢？
加速提高消费者对电商的认知 Google和淡马锡在2018年预测，到2025年东南亚电子商务将达到1000亿美元；随即在2019年，两家公司与贝恩公司一起预测2025年的电子商务将达到1500亿美元。 如今，该地区有众多具有强大支持和营销力度的电子商务平台。 仅在2019年，四个平台的融资额（或正在商谈）就达到17亿美元： Tokopedia可能在IPO前获得15亿美元的资金；Tiki.vn将筹集1亿美元的资金；Bukalapak在1月份获得了5000万美元，Sendo在11月获得了6100万美元。 重要的是，无论是Shopee、Lazada还是上述公司，都在提升消费者认知方面投入巨资。 以Shopee为例，在2019年，估计Shopee在营销上花费了5亿美元；在印度尼西亚，Lazada、Shopee、Tokopedia、Bukalapak、JD.com和Blibli都在电视上投放了大量广告。 加速采用品牌 在2016年之前，各大品牌拒绝在电子商务平台上出售其产品。然后，随着菲利普斯、联合利华、宝洁、欧莱雅等品牌加入并获得巨大发展后，2017年至2019年，电子、快消品和家用电器领域的大多数大众品牌都转向了在线平台。 2020年，更多类别和更多细分市场的公司都将采用电子商务平台。 为了促进这种发展，电子商务平台也进行了一些变化： （1）LazMall、ShopeeMall和Tokomall等设置专门的版块，增加曝光率，并进行有针对性的营销活动 （2）更多展示品牌形象的工具（例如，旗舰店和内容丰富的产品页面） （3）更多与消费者互动的工具（例如，视频、实时流媒体和客户关系管理工具） （4）超个性化，使品牌几乎只对目标受众可见，从而降低了品牌资产稀释的风险 跨境贸易 尽管Lazada和Shopee早已存在跨境渠道，但Tokopedia、Bukalapak和Sendo等平台还没有，因此预测他们也会考虑跨境渠道，作为联系海外企业和东南亚消费者的一种手段。 在过去的几年中，电商基础设施有了重大发展，其中包括跨境物流解决方案、支付解决方案以及减少监管障碍等，所有这些都是由政府部门和企业共同推动的。 例如，在2019年初，阿里巴巴与泰国政府签署了促进电子商务发展的协议。这推动了在东部经济走廊建立自由贸易电子商务区的举措，有可能将跨境电子商务交付的交货时间从五天缩短到一天。 考虑到基础设施的巨大进步，在跨境电子商务中成功的卖家形象也有望发生重大变化。在跨境贸易的初始阶段，销售产品主要是OEM。 但是，最近，制造商选择了向价值链的上游移动，并以具有竞争力的价格来生产品牌产品，从而获得更大成功。 网红经济 随着电子商务平台推出新的参与工具，网红营销有可能超越传统渠道。 截至2019年，Lazada和Shopee都在该地区推出了应用内的直播功能，更多的互动工具可能会在2020年推出。 另外新的参与者也正在进入市场，例如最近在泰国推出的Youpik。 订单履约能力 越来越多的电子商务平台（Lazada、Tiki、Shopee、Tokopedia、JD.com）搭建物流平台，并在先进设备和技术上进行投资。 在整个2018年和2019年对最后一英里交付进行了巨额投资之后，2020年将会有更多新的参与者。 营销：即将到来重要时刻 Shopee和Tokopedia已经建立了他们的广告解决方案，在他们的卖家群体中越来越受欢迎。我们预计2020年会有更多平台开启广告渠道。 据可靠消息称，Lazada的CPC广告（类似于直通车）也将很快向卖家开放。
