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首页•电商资讯•被点名后,Shopee紧急回应;菲律宾信通部:每天有超过100万张电话卡完成实名注册;2022财年,越南本土电商巨头营收下降

被点名后,Shopee紧急回应;菲律宾信通部:每天有超过100万张电话卡完成实名注册;2022财年,越南本土电商巨头营收下降

电商资讯 2023-01-16 跨境导航
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01 被点名后,Shopee紧急回应


在菲律宾 Digital Pinoys 呼吁菲律宾贸工部 (DTI) 调查关于 Shopee 物流投诉问题之后,Shopee 于次日紧急回应称,它正在调查有关包裹派送延迟的投诉。



Shopee PH 的一位高管回应媒体询问时做出了肯定的回应,但没有透露有关进展和公司将采取行动的更多细节。


“在快递行业最忙碌的时期,我们一直与合作伙伴密切合作,以确保尽快交付订单。我们的团队还协助买家和卖家进行索赔和退款,我们感谢大家的耐心和持续支持,”Shopee 在一份声明中说。


据此前报道,当地倡导组织 Digital Pinoys 正呼吁贸工部调查物流投诉问题。该组织负责人 Ronald Gustilo 表示,许多 Shopee 客户尚未收到在双十二促销期间甚至更早时间购买的商品。


另外,他们还声称一些包裹在 Shoppee 的分拣中心被标记为丢失。


根据该平台网站显示,马尼拉大都会的交货时间为 4-6 天,吕宋岛的交货时间为 4-8 天。如果卖家在国外,预计到货时间为 9-18 天。


“DTI 应该对此进行调查,因为它给客户、他们平台上的卖家和快递员带来了很大的不便。已经有很多投诉,现在是采取行动的时候了,”Gustilo 在声明中说。


02 2022财年,越南本土电商巨头Tiki营收下降


Tiki 被认为是唯一一个有实力在越南市场与巨头 Shopee 和 Lazada 竞争的本土平台。


不过,近日,该公司报告称其最近一个财政年度(截至 2022 年 3 月)的收入同比下降。(2022 财年的数据经过审计,但 2021 财年的数据并未经过审计)


数据来自总部位于新加坡的 Tiki Global Pte.Ltd 的监管文件,该实体成立于 2021 年 5 月,拥有 Tiki 90% 以上的股份。


Tiki 成立于 2010 年,至今已有 12 年历史,据称其成立是创始人 Tran 受到了亚马逊创始人杰夫·贝索斯的启发。


最初的 Tiki 是一个在线书店,后来很快将业务扩展到书籍之外。现在,这家总部位于胡志明市的电商公司销售的产品涵盖 30 多个类别,拥有超过 2000 万注册用户。


虽然受到京东、VNG(越南科技巨头)等公司投资,但由于平台注重高端和品牌,不太适应当下消费有限的越南市场,加上面临 Shopee、Lazada 等区域巨头的激烈竞争,自去年以来,Tiki 的市场空间越来越小。


最新的数据显示,去年 11 月,Tiki 的营收只有 Lazada 同期的六分之一、Shopee 同期的二十分之一,即使是“新秀”TikTok Shop 越南站,Tiki 的营收也只是其同期的五分之一。


03 菲律宾信通部

每天有超过100万张电话卡完成实名注册


据外媒援引菲律宾信息和通信技术部(DICT)消息,中国 1.69 亿用户中的 10.13% 已完成 SIM 实名注册。



Smart Communications Inc. 报告共注册了 8037862 个 SIM,而 Globe Telecom Inc. 注册了 7556037 个 SIM,DITO Telecommunity Corp. 注册了 1522011 个 SIM。


DICT 副部长 Anna Mae Yu Lamentillo 表示,公共电信实体(PTE)正在不断改进流程,以确保最终用户获得顺畅的注册体验。


DICT 还鼓励公众尽早注册,避免在最后一刻注册。


“我们的目标是每天至少注册一百万个 SIM 卡。目前,我们正在走上正轨,但可能会出现平静期,一旦我们接近最后期限,就会再次激增,”Lamentillo 说。


“这就是为什幺我们在宣传活动中寻求媒体的帮助,让我们不断鼓励公众尽快注册他们的 SIM 卡,”她补充说。


根据 SIM 注册法,所有用户都必须在 2023 年 4 月 26 日之前注册他们的 SIM 卡。


DOJ-OOC 在其咨询中表示,现有用户“必须在法律生效后的 180 天内向其各自的公共电信实体 (PTE) 注册。”


根据第 11934 号共和国法,即用户身份 (SIM) 注册法,SIM 卡注册于 2022 年 12 月 27 日开始。

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