导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•电商资讯•亚马逊官方测评会遭差评?有人差评删除率竟达70%

亚马逊官方测评会遭差评?有人差评删除率竟达70%

电商资讯 2017-06-05 跨境导航
280 0
0

亚马逊Review政策又有变动,上周早期评论人计划上线,官方开始搞测评,至于限制条件和收费情况小编已在之前的文章中有提到。

官方测评会遭竞争对手恶意差评?这不科学!

不过,亚马逊搞这种看似正规获取Review的方式,很多卖家不买账。价格贵,留评不确定都是好评外这些都不是最重要的,重点在于还有人质疑会不会遭竞争对手恶搞,看你参加官方早期评论人计划,他去买来留下恶意差评。

这个问题是个极小的概率问题,即是官方测评,亚马逊又岂容刁民胡搞呢?除非他能攻陷亚马逊后台或者跟姐夫有亲戚?据之前参加过此计划测试的大神反应,并未遇到过差评,亚马逊找哪些人测评写评论是保密的。 

如果这个保障都没有,那参加早期评论人计划,还花60刀有什幺意义,这不科学啊!目前,亚马逊官方并没有相关的解释说明。

作为卖家要不要参加此计划,很多人都是观望加思考。甚至有卖家认为这根本就是鸡肋。

不过此次亚马逊的早期评论人政策,向我们证实了一点,亚马逊还是很重视评论的。作为卖家,之于买家留评而言,担忧点和痛点来源于买家留的差评。


有人差评删除率竟达70%,怎幺搞?

来了差评,让人焦头烂额,关乎出单大计和客户体验。关于差评的处理问题,关注的人不在少数,小编从知无不言各位大神的讨论中,GET到一些套路。

一、面对差评的态度

面对差评,老夫的套路就是刷,疯狂刷好评把差评干下去。反正亚马逊早晚会找你,不怕死就干。除了刷,难道任由它在那里影响出单?NO!当然产品质量问题、物流问题等,要及时处理,不再多说,亿恩网有相关文章可拿去借鉴。

二、试图和买家交涉,要充分考虑“度”

买家留了差评,邮件过去沟通,直接问具体是哪里不满意,我们可以安排重发或者退款,这种和买家交涉方式正中某些人下怀。

试图让老外删差评,然后留好评,这个过程,不可忽视一点,老外的文化和中国人不一样,你让他删评说重点是无视他的观点和权益这是对人权的侵犯,老外不喜欢这样被干涉,度的问题要把握!

三、遇到差评可以在Review下方留言,怼回去

总会遇到一些欲求过度的买家,或者留了差评联系不上的买家,可直接直接在他的review下留言说作为卖家支持xx无理由退款,希望对方与我取得联系并给出最满意结果。(实际上后面退不退就两说);如果是买家个人问题,觉得某方面不好,买家可在留言下方怼回去,为自己产品证明。

四、联系买家处理差评,删差评竟达70%+

论坛上专业做过客服的Leo支招,称自己去差评率可以达到70%+,厉害了,方法如下:

邮件联系联系买家处理差评,重发或者退款,退款的,跟进好退款到账的时间(3-5个工作日),并且大概到时间后再联系ta,重发的发完后给ta快递单号,到货了再问ta收到货了吗?

如果在做完售后服务后没有回复,可再发一封邮件咨询?服务是否满意或有别的想法?我们很在意您在亚马逊的购物体验,请告知我们。其实老外在意的不外乎就是你的售后有没有到位,于情于理上,只要产品问题不是特别严重的,都会改的,去差评率可以达到70%+。(此方式或有一定的适用限制,卖家还是视情况而定。)

此处值得提示一点,创建处理差评的邮件模板有很多,各种样式和版本,很多卖家图省事,求各类处理模板。千篇一律总会招人反感,模板可借鉴一二,用心才能赢得更多买家肯定。

版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

亚马逊推出新的广告功能,助力品牌优化广告策略
亚马逊推出新的广告功能,助力品牌优化广告策略
跨境导航
41
TikTok最受欢迎的100个时尚品牌,Louis Vuitton位居榜首
TikTok最受欢迎的100个时尚品牌,Louis Vuitton位居榜首
跨境导航
43
外观专利侵权预警359期:迷你热压机
外观专利侵权预警359期:迷你热压机
跨境导航
39
精确定位受众,美国还有这7个可掘金的小众电商平台!(附入驻要求)
精确定位受众,美国还有这7个可掘金的小众电商平台!(附入驻要求)
跨境导航
298
跨境电商平台Temu低价太有吸引力了(吸引美国超七成消费者)
跨境电商平台Temu低价太有吸引力了(吸引美国超七成消费者)
跨境导航
242
掘金亚马逊,先搞清楚姐夫的真实意图
掘金亚马逊,先搞清楚姐夫的真实意图
跨境导航
225
10个超有趣的T恤创意,你怎幺没想到?(末尾有彩蛋)
10个超有趣的T恤创意,你怎幺没想到?(末尾有彩蛋)
跨境导航
278
单笔融资10个亿,入局者:大热赛道太香了!
单笔融资10个亿,入局者:大热赛道太香了!
跨境导航
56
索评没效果?老外买家说是因为……
索评没效果?老外买家说是因为……
跨境导航
253
Anker总资产151亿,近日完成对Jouz Japan100%股权收购
Anker总资产151亿,近日完成对Jouz Japan100%股权收购
跨境导航
272

最新文章

亚马逊推出新的广告功能,助力品牌优化广告策略
2024-10-17
41
TikTok最受欢迎的100个时尚品牌,Louis Vuitton位居榜首
2024-08-29
43
外观专利侵权预警359期:迷你热压机
2024-08-06
39
精确定位受众,美国还有这7个可掘金的小众电商平台!(附入驻要求)
2018-04-25
298
跨境电商平台Temu低价太有吸引力了(吸引美国超七成消费者)
2024-08-16
242
掘金亚马逊,先搞清楚姐夫的真实意图
2017-07-06
225
10个超有趣的T恤创意,你怎幺没想到?(末尾有彩蛋)
2017-07-06
278
单笔融资10个亿,入局者:大热赛道太香了!
2024-09-26
56
索评没效果?老外买家说是因为……
2017-12-04
253
Anker总资产151亿,近日完成对Jouz Japan100%股权收购
2018-04-21
272

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
FBA头程查价
FBA头程查价
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
waimao518
waimao518
WordPress
WordPress
顽石建站
顽石建站
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
亚马逊选品关键——如何查看产品市场容量和竞争力?
亚马逊选品关键——如何查看产品市场容量和竞争力?
亚马逊新品推广大框架
亚马逊新品推广大框架
2021年婴儿监护器行业最新趋势报告
2021年婴儿监护器行业最新趋势报告
亚马逊联系买家修改差评模板
亚马逊联系买家修改差评模板
亚马逊运营SOP计划表
亚马逊运营SOP计划表
聚焦蓝海:2022跨境电商市场洞察拉美篇
聚焦蓝海:2022跨境电商市场洞察拉美篇
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1