导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•电商资讯•亚马逊出台新退货政策,是卖家的噩梦?

亚马逊出台新退货政策,是卖家的噩梦?

电商资讯 2017-08-03 跨境导航
684 0
0
亚马逊出台了新的退货政策,你知道了吗?

看看下面这封邮件,是亚马逊发给卖家的:

从邮件中可以看出,亚马逊正在简化自发货的退货流程,从10月2日开始就可以自动授权退货了。当然,这些退还的货品肯定要符合亚马逊的退货政策。有了这个政策,买家可以通过Online Return Center直接打印预付费退货单。

另外,此次退货政策还有一项“不退货就退款”(returnless refunds),据说是卖家强烈要求的。如果卖家选择了这一项,就可以自己设置规则,自动退款给买家,而不要求退还商品。究其原因,是为了节省退货运费及处理费。

亚马逊希望这些政策能简化退货流程,降低客户的退货不满意率(RDR),以此来提升排名。此外,卖家可以在Seller Central里的Manage Returns页面看退货流程。

还有一些关键的细节:

1、卖家要设置好退货地址。如果想指定一个独立的退货地址,就在卖家中心里更新信息。如果在10月2日之前没有指定的话,亚马逊就把你的公司地址当做退货地址。

2、卖家在收到退货通知的两个工作日内要退款,否则亚马逊可能会替你退,钱从你的账户里出。

3、根据亚马逊的政策,卖家可能要承担退货运费。

4、有些商品不符合预付费退款,卖家可以在8月31日之后要求豁免。

5、有问题可以直接向亚马逊申诉。

看到这些政策,小编要掬一把同情泪了,这不就是以牺牲卖家为代价的“以客户为中心”?

买家可以自己打印退货单,卖家在客户申请退货后的两个工作日内必须退款,要申诉也得等收到买家退回的产品,这不意味着:卖家在收到退回的产品之前,对退货一事没有了分辩和抗拒的权利?

如果买家恶意退货怎幺办?如果有同行使坏怎幺办?卖家损失谁来补偿?

放弃吧,不舍得这幺大一平台,坚持吧,多变的政策也忒恶心。真是一项新政一个噩梦,噩梦常有,爆单何在?

看看其他卖家什幺反应

这位卖家非常担心:

1、其他卖家买了我一堆东西又退货;

2、买家买了我的东西,结果退了一个完全不一样的。

我们才是卖东西的卖家,为什幺他们要自动化做这些?他们不出汗不流血,他们不用付出任何代价,只坐等收钱。

似乎又在驱逐第三方卖家,尤其是小卖。不知道他们为什幺不直接说:我们不再支持第三方销售。

快崩溃了……

这也太荒谬了!如果卖家团结一致,坚决不这样做,也许可以阻止。如果我们不这样做,圣诞节就是我们的噩梦!

这个任大家看图发挥~

版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

二次群发税务报告,亚马逊正式回应!
二次群发税务报告,亚马逊正式回应!
跨境导航
46
2018旺季结束后小卖家无望,要不换份工作?
2018旺季结束后小卖家无望,要不换份工作?
跨境导航
634
卖家注意!已有多家跨境电商平台完成涉税申报备案
卖家注意!已有多家跨境电商平台完成涉税申报备案
跨境导航
279
24 个业余时间赚钱的副业想法 (2024)
24 个业余时间赚钱的副业想法 (2024)
跨境导航
374
好消息,亚马逊推出一项针对中小卖家的新计划!
好消息,亚马逊推出一项针对中小卖家的新计划!
跨境导航
677
销量腰斩!亚马逊被谁“卷”走了流量?
销量腰斩!亚马逊被谁“卷”走了流量?
跨境导航
530
CRS风暴下的跨境财富合规生存指南:2025年全球税筹新逻辑
CRS风暴下的跨境财富合规生存指南:2025年全球税筹新逻辑
跨境导航
328
用香港公司做亚马逊主体,4大坑要避开!
用香港公司做亚马逊主体,4大坑要避开!
跨境导航
199
亚马逊卖家证实:美国华盛顿州销售税已开始缴纳!
亚马逊卖家证实:美国华盛顿州销售税已开始缴纳!
跨境导航
588
关注!出口企业什幺情况会被函调?税局对出口退税函调资料主要看什幺?
关注!出口企业什幺情况会被函调?税局对出口退税函调资料主要看什幺?
跨境导航
309

最新文章

二次群发税务报告,亚马逊正式回应!
2026-01-16
46
2018旺季结束后小卖家无望,要不换份工作?
2017-11-27
634
卖家注意!已有多家跨境电商平台完成涉税申报备案
2025-10-14
279
24 个业余时间赚钱的副业想法 (2024)
2025-09-15
374
好消息,亚马逊推出一项针对中小卖家的新计划!
2018-09-18
677
销量腰斩!亚马逊被谁“卷”走了流量?
2024-10-28
530
CRS风暴下的跨境财富合规生存指南:2025年全球税筹新逻辑
2025-09-12
328
用香港公司做亚马逊主体,4大坑要避开!
2025-11-27
199
亚马逊卖家证实:美国华盛顿州销售税已开始缴纳!
2018-01-05
588
关注!出口企业什幺情况会被函调?税局对出口退税函调资料主要看什幺?
2025-09-12
309

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
樱花猫 (sakura cat)Vpn
樱花猫 (sakura cat)Vpn
FBA头程查价
FBA头程查价
waimao518
waimao518
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
WordPress
WordPress
顽石建站
顽石建站
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
广告ACOS优化:搜索词报告分析,亚马逊广告效果不理想原因分析
广告ACOS优化:搜索词报告分析,亚马逊广告效果不理想原因分析
亚马逊精细化运营必须掌握知识
亚马逊精细化运营必须掌握知识
亚马逊CPC站内广告优化思路的思维导图
亚马逊CPC站内广告优化思路的思维导图
亚马逊销量下降原因分析
亚马逊销量下降原因分析
免费无限review获取亚马逊最前沿黑玩法
免费无限review获取亚马逊最前沿黑玩法
如何做好FBA
如何做好FBA
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1