进入越南一年多来，与行业竞争对手相比，TikTok Shop 给电商市场带来许多变化，尤其是购物娱乐模式正在帮助该国众多中小企业实现销售额增长。
2022 年 4 月，TikTok 开始在越南布局电商业务，该平台在越南拥有约 5000 万用户，与传统电商平台买家有需求通过搜索购买不同，TikTok 选择投资一种将娱乐和购物需求结合起来的模式，即“娱乐化购物”。
TikTok 亚太、中东和非洲销售经理 Shant Oknayan 分享道：“如今，由于 TikTok 等在线平台上创意的普及，越来越多的消费者参与到评估品牌和产品的过程中。”
因此，购物娱乐模式侧重于娱乐，即用户通过 TikTok 上播放的短视频做出情感购买决定。换句话说，内容创作在促使观众决定购买产品方面发挥着重要作用。
根据 Toluna 在东南亚进行的研究，81% 的 TikTok 用户决定在 2023 年购物季期间进行网上购物。
同样，TikTok 的报告表明，用户在该平台上发现产品的购买可能性是普通电商平台的 1.5 倍。TikTok 上的产品发现率也高出 1.7 倍，由于这一优势，TikTok 被认为是中小企业的沃土。
TikTok Live 功能的直播间模型
最为典型的是 Nerman——一个出现在《Shark Tank Việt Nam》第五季的创业项目。Nerman 通过电商平台为男士提供美容和保健产品。
根据笔者的研究，在 Shopee 的健康美容品类中，Nerman 是排名第一的品牌。在这个传统的电子商务平台上，Nerman 的优势在于，他们选择了正确的第一步，即专注于男性美容护理产品——这个市场仍然没有多少参与者可以渗透。
该公司一名代表表示，Nerman 目前有 400 万客户使用该产品。
“与 2022 年第一季度末的 15 万人相比，这是一个显着的增长。不仅如此，Nerman 还扩大了产品组合，包括香水、口腔喷雾剂、漱口水和许多其他产品，”Nerman 战略总监 Dang Thanh Dinh 先生分享道。
除了 Shopee 之外，Nerman 还在继续寻找与 TikTok Shop 合作的机会。7月底，Nerman 与 TikTok Shop 合作举办了超级品牌日活动，与 Pham Thoai、Chanh Beauty 等众多 TikToker 进行了 5 场直播。
Thanh Dinh 先生透露，直播活动与 TikTok 相结合为 Nerman 带来了近 60 亿越南盾的收入。其中，收入最高的直播环节属于 TikToker Pham Thoai，超过 35 亿越南盾。
Nerman 代表高度赞赏 TikTok Shop 的潜力，Nerman 还定期聘请有影响力的团队通过直播和 KOL 进行销售。
据 YouNet Media 数据显示，2022 年 8 月至 2023 年 3 月，活跃在 TikTok 平台上的网红（KOL，粉丝超过 2 万）总数增长了 90.6%，从 40644 人跃升至 77480 人。
据 YouNet Media 方面介绍，得益于强大的网红力量，仅 3 个月后，TikTok Shop 的“7/7 超级促销直播”活动就吸引了大量消费者的关注。
据此，仅 2022 年 7 月，就有 53697 人在社交网络上讨论 TikTok Shop，较 6 月翻了一番，通过 TikTok Shop 直播的购物模式在 9 个月内持续收获成功。
2023 年 1 月，TikToker Pham Thoai 的 24 小时直播销售了 76000 件产品。2023 年 3 月，TikToker Vo Ha Linh 的首场直播销售吸引了 8 万名观众。
来源：YouNet Media
根据 YouNet Media 的 YMI 排名，TikTok Shop 仅用了 10 个月的时间就超越 Sendo 和 Tiki，占据越南最受欢迎电商平台排行榜的第三位。截至 2023 年 3 月，社交网络上讨论 TikTok Shop 的总人数已达 321587 人，是讨论 Tiki 平台人数的 4.7 倍。
一家专门提供天然有机产品的小企业 Que Viet 表示，他们从去年 11 月就加入了 TikTok Shop。在 TikTok Shop 生日 6/6 活动中，Que Viet 订单量达到 9200 个，销售额增长了 792%。
兴趣的激增帮助 TikTok Shop 迅速吸引了大量在线卖家加入该平台。
数据显示，2023 年 1 月至 5 月，TikTok Shop 卖家店铺管理页面流量增长 282%，达到每月 420 万次。
至此，TikTok Shop 现已超越 Lazada，成为当月平台活跃卖家数量第二多的电商平台，仅次于 Shopee。
TikTok Shop卖家管理页面访问量升至第二位（来源：Similarweb）
“在吸引消费者并增加在平台上创作内容的 KOL 数量的同时，TikTok Shop 的收入也实现了极大的增长。
该平台的 GMV 增长了 11 倍，订单数量也增长了 6 倍。”YouNet ECI 市场洞察部总监 Nguyen Phuong Lam 先生表示。
Momentum Works 最新报告显示，自 2021 年上线至今，TikTok Shop 在东南亚的 GMV 从 2021 年的 6 亿美元增至去年的 44 亿美元，增长速度超过 Shopee、Lazada 和 Tokopedia 等竞争对手。
6 月中旬，TikTok 首席执行官周受资透露，公司将在未来几年在东南亚投资数十亿美元，特别是在电子商务和联属销售领域。
周受资表示：“TikTok 在这里看到了良好的增长机会，我们决定未来在印度尼西亚和东南亚投资数十亿美元。”
在东南亚，TikTok 已在柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、泰国和越南开展业务。
根据 TikTok 的最新调查，79% 的企业表示 TikTok 帮助他们从线下走到线上。
