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跨境电商深度思考 - 或许繁琐,见效慢但安全的运营才被称为正规卖家(内附歪果仁思维邮件模板)

电商资讯 2019-07-28 跨境导航
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经过3-6个月时间的亚马逊运营;

亚马逊今年以及连续3个月持续高压的在删review;

很多listing的review直接被清空;

这样的打击力度可以说是前所未有的;


之前都是最多连续几天删review

这次政策意向很明显是需要卖家正规运营;

不要老是想着歪门邪道;

那幺,繁琐枯燥;

但有效合规的邮件索评必须重视起来

果哥就拿具体案例来分析;

假如积累了500个订单;

如果写邮件,一封封去要评价;

很多卖家都反应会没有耐心;

亚马逊正常的自然留评率是不到1%


我们就算是1%来计算;

500个订单的自然留评只有5个review;

并且亚马逊买家都是被惯坏了的一群人;

用得好的很少会去留评;

用的不好的,反而来留差评;

那这5个订单,有可能就有2个差评;

但在产品质量较好的情况下

我们还是去写邮件一封封的催评;

100个订单,大概能有2个review;

500个订单按最少的计算也有8个;

催评邮件内容往往是很委婉的;


我和一些美国卖家聊天得知一些歪果仁的消费习惯;

很多情况留差评都是因为联系不到卖家;

所以,有过催评经验的卖家应该感受得到;

很多邮件回复过来说是产品有各种问题;

如果邮件中很好的给买家解决了;

也是精细化运营的结果;

在大环境下,既然增加Review这幺难;

很多人冒着高风险去shua单;

还不如多花点时间,踏踏实实的去正规运营账号;

好不容易得到的真实订单;

写邮件给买家,询问使用情况;

对产品有好的建设意见可以反馈给你;

相信很多买家也是喜欢看的这样的邮件内容


这里附上一个符合歪果仁直接了当思维习惯的邮件:

Hello 买家姓名(每一封邮件都应该不一样)

How about your new 产品名?

l see you purchased cover with light deals

You have many days with this 产品名.

Thank you for your trust and precious time

Because we love customers, hope to provide quality products and services,

but also hope that you can help us;

get a Complete comment If you are satisfied with our products and services;

Can you help us to write honest and honest Comment?

Other potential would be thank you for many people shopping will have to look at the habit of Comment.

Thank you for your support and time

如果自身账号产生的大量订单都不去维护;

相信这样的运营就像半个甩手掌柜一样;

对自己的产品不是没信心;

就是一个很难听的字 :懒!


感谢大家的阅读

凡是在于坚持

未来是属于我们的;



全文完 

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转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

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