5月15日讯,沃尔玛正加紧开展与亚马逊的竞争,推出不收运费的单日送货服务。数周前,亚马逊也宣布推出类似的服务,此举将加剧送货速度的竞争。
4月25日,亚马逊表示,计划在一天内将包裹送达其Prime会员俱乐部,并预计仅在第二季度就将花费8亿美元实现送货目标。
沃尔玛的新计划适用于较少的产品。多达22万件最常购买的商品,从洗衣粉到玩具和电子产品,将可以在一天内发货。不过这些订单必须总价高于35美元才能免费配送。
沃尔玛美国电子商务服务主管Marc Lore在接受路透采访时表示,该交易将向凤凰城和拉斯维加斯的在线购物者开放,未来几天将扩展至南加州。
Lore说,将逐步推出这项服务,计划今年覆盖约75%的美国人口,其中包括美国前50大城市中的40个。
单日发货标志着两家零售商之间争斗的最新一枪已经打响。这两家零售商一直试图在从在线订单配送到抢占更大份额的在线杂货市场等各方面超越对方。
沃尔玛从2011年开始在其门店提供当日取货服务,并在两年前赶上了亚马逊的两天免运费服务。该公司通过推出路边取货和当日取货等服务,在缩小与电子商务竞争对手的差距方面取得了进展。这些服务迅速受到消费者的欢迎。
另一方面,亚马逊加快了复制沃尔玛等实体竞争对手的资产,不过好坏参半。如今,它正竞相开设销售从书籍到手机等畅销商品的商店;推出当日路边取货服务,并准备在美国所有Kohls百货公司接受退货。
Lore表示,“自从我来到这里,我们就一直在做这件事……”他于2016年加入这家零售商,当时该公司收购了他的公司Jet.com。
Lore表示,此举将降低沃尔玛的成本,因为订单将从离客户更近的仓库发货,并装在一个盒子里,而不是装在多个包裹里。
“这是违反人们日常感觉的……但从我们构建网络的方式来看,由于运输成本降低,我们的盈利能力将有所提高。”
Lore表示,沃尔玛在其为期两天的发货计划下,从中国多个仓库发出货箱,但在只有一天的发货计划下,是在离顾客最近的一个仓库储存货物。
投资银行瑞银(UBS)在周一的一份报告中预计,实体零售商的发货时间将改为一天,并估计了成本。
报告称:“归根结底,这些成本是相当可控的。”
沃尔玛将增加2.15亿美元的投资。报告称,如果沃尔玛跟进亚马逊的单日发货计划,其美国业务的年化营业利润率或将下降5个基点,同期整体营业利润率将下降3个基点。
Lore表示,这个数字并不准确。
他还说,最近需求并没有受损,因为即使价格上涨,大多数商品都是畅销书和受欢迎的商品,消费者仍会继续购买。
(来源:腾讯证券)