1月27日消息，据外媒报道，近日大批美国消费者反映在不知情的情况下频繁收到了一些匿名包裹。对此，联邦贸易委员会（FTC）发出警告，提醒人们这些包裹可能是来自亚马逊、eBay等平台卖家的“刷单”骗局。
据大多数美国消费者表示，他们隔三差五就能收到一些不知名的包裹，包裹里通常是一些廉价的小商品，例如iPad保护套、床垫套、鱼玩具等。
跨境导航网了解到，刷单大约五年前在中国的电商平台上兴起。在2020年7月爆发的“种子包裹”事件，大批种子包裹从中国境内流向西方国家，中国跨境卖家也因此遭到平台警告。
据悉，这些刷单包裹可能是由于亚马逊、eBay等电商平台的卖家为获取更多产品评论，通过各种渠道寻找付费刷手，刷手或者卖家自己用一个假账号下单，并将订单发给一个在网上随机找到名字和地址的人。但卖家发的通常是一些重量轻且运输成本低的物品，不会发刷评产品。
专家表示，刷单的包裹通常不会对收件人造成损失，但刷单的虚假评论会误导平台消费者。根据美国西北大学研究报告显示，网购消费者购买有5条评论的产品的可能性比购买零评论的产品的可能性高270%。
此外，由于还有许多收到类似包裹的消费者没有进行举报，因此，很难知道卖家具体的刷单数量及虚假评论的占比。
FTC在发出的邮件警告中提醒消费者：“如果您在没有购买的情况下收到了商品，很可能是由于刷单人员使用您的信息创建了一个账户，或者利用与您的地址绑定的其他名字创建了新的账户来发布虚假评论。建议大家提高警惕，及时查看您的网购平台账户。有任何异常情况，请立即向平台报告，并考虑更改平台账户密码。”。
相关平台纷纷作出回应
亚马逊发言人表示一直以来都在严控卖家刷单行为，平台也有制定相关政策，违反政策的卖家将面临扣留付款、暂停或取消销售权限，严重者还将追究法律责任。
亚马逊前政策执行调查员McCabe指出，一些虚假评论可能是由Facebook群组推动的，亚马逊和Facebook应该合作打击这些群组。
对此，亚马逊发言人表示，为防止虚假评论泛滥，平台每周都会审查超1000万条评论，并将审核细节提供给社交媒体公司，这样他们就可以阻止这些不良卖家滥用他们的平台。
Facebook发言人也表示，当平台被告知某些群组涉嫌刷单交易时，它会立即对其展开审查，如果证实该群组违反了平台政策，则会将其删除。
eBay发言人表示，其平台也有制定相关的政策，尽管其平台出现的刷单现象较少，但对违反政策的卖家将限制或移除其销售账户。
跨境导航网提醒各位卖家，近期亚马逊及eBay可能会加大刷单管控力度，卖家需要提高警惕，尤其是近期新开的卖家账号。在风口浪尖上，安全是首要的。
小编✎ 小朱/跨境导航网
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