根据媒体情报公司Meltwater和电商平台Shopee的一项联合研究显示,今年疫情期间,新加坡消费者行为发生了变化。
研究发现,自3月以来,围绕网购直播和游戏化的对话在论坛和社交媒体上大幅增加了1890%。Shopee平台上,新加坡品牌和卖家的直播数量增加了40倍。
2020年关于网购的新闻和社交媒体聊天同比增长了235%,其中4月和5月增幅最大。
家居家具和必需品是最受关注的产品类别之一,4月至6月期间,特别是在HardwareZone等论坛上,讨论量激增。
在隔离期间,围绕健身和瑜伽器材的讨论达到顶峰。Shopee数据显示,相关需求也在增长,健身器材的销售量猛增200倍,瑜伽器材的销售量增加75倍。
随着今年越来越多的人依赖电商,花在Shopee应用的时间也有所增加,新加坡用户每周花费的时间增加了40%。
Meltwater亚太公司高级总监兼合伙人Mimrah Mahmood说:“虽然目前新加坡的疫情似乎已经稳定下来了,但很明显,网上购物的盛行是一种转变,这种转变将持续下去。这为电商平台和商家提供了一个巨大的机会,让他们寻找能够继续吸引客户远程参与的方式。事实证明,直播在这方面是一个非常有用的工具,这也推动了它在新加坡和东南亚地区的发展。”
编译✎ 玛丽/DNY123
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