大批亚马逊卖家突遭扫号，疑因收款关联！

电商资讯 2023-08-04 跨境导航

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时间齿轮转至2023年，在亚马逊日趋严苛的店铺审查下，对封号潮心有余悸的卖家们已日趋向合规化运营靠拢，着力白帽打法。

但近期亚马逊的风口措施隐隐又有升级之势，加强了对账号的各项合规审核，不少新注册的卖家账号依旧未能“逃过一劫”。

大批卖家疑因收款关联遭扫号

跨境导航网获悉，近日，跨境导航网卖家交流群里不少卖家反映，亚马逊似乎针对新店铺开启了一波扫号行动。

▲图片来源于跨境导航网卖家交流群

从封号的通知邮件来看，亚马逊给出的理由是：无法核实与该卖家账户的相关信息，或者未收到任何关于该卖家的商品或销售历史相关的新信息。

▲图片来源于跨境导航网卖家交流群

对此，在一众新号比较容易被封停、系统误判等封号原因的猜测下，有一则推断在业内不胫而走：这可能是收款账号关联导致的账号被封。

众所周知，为了维护平台运营秩序，亚马逊向来明令禁止卖家同时拥有多个账号，一经识别就会将其判定为账号关联，轻则予以警告重则作封号处理，并且只要其中一个账号出现问题，就会影响到所有关联账号。

而跨境导航网了解到，近期业内确实流传着这幺一则消息：同个收款账户创建多个子账户绑定不同店铺，很有可能会被亚马逊检测到账号关联，从而遭到封号。

▲图片来源于知无不言

在该则消息的讨论中，就有不少卖家提及，这类收款关联导致封号的情况主要发生在新账号上：

“目前老的不会，新注册的会因为这个死号。”

“新注册的账号突然被判定和陌生账号关联，然后就被封了，找服务商查询后说是收款关联。”

“我们6月下来的新店铺，7月被第三方收款公司要求提供账号的实际持有人的相关信息，不知道和这个有没有关系。”

但也有卖家指出，亚马逊如果真的审查收款账号关联，那将会波及大面积卖家，相关消息其实早在2021年7月开始就已经有人提出，但时至今日也没人能实际确认收款账号会导致关联。

还有卖家表示，亚马逊确实在收紧对收款账户的审查，但并不在将其列为关联因素上，而是在严查店铺法人与收款账户的对应问题上。

截至发稿前，亚马逊仍未对此作出回应，目前尚无法断定亚马逊是否会因收款账号判定关联。

但毋庸置疑的是，亚马逊对于账号关联的管控日趋严格，一经查出便很难追回，因此无论是新账号注册还是店铺的日常运营维护，卖家都需要未雨绸缪，提前做好防关联应对举措。鉴于上述讨论情况，将收款平台账号列入防关联的策略中也未尝不可。

此外，虽然收款关联的消息尚未得到确认，但此前大批卖家被亚马逊误判为品牌滥用却难以申诉的情况，似乎得到了可以解决的出口。

亚马逊开启品牌滥用的视频验证

跨境导航网了解到，亚马逊对于品牌使用的审核日趋严格，自今年6月以来，已有大批卖家品牌被亚马逊判定为品牌滥用后移除，难以申诉，甚至部分卖家还失去了申诉入口。

就在多数卖家们仍在为此愁眉不展的同时，近日有卖家透露，亚马逊似乎为此开启了视频验证的申诉方式。

一名此前被判定品牌滥用的卖家在论坛上表示，其收到了亚马逊品牌滥用的视频验证邮件。

▲图片来源于知无不言

亚马逊在邮件中要求卖家需为视频验证做好以下准备：

1、准备材料

身份证明：卖家需在视频验证期间出示身份证明文件，以验证卖家对品牌/商标的所有权。
品牌产品：卖家需至少携带属于品牌的每类产品中的 50 件，同时列出所涉及产品的清单。

2、验证环境

确保通话环境光线充足，以便销售伙伴支持专员能够看到品牌商品和包装。

3、验证过程

抽检样品：在视频验证期间，卖家需听从亚马逊工作人员的指示，随机拆开任一商品样品。
重点展示：视频验证期间，卖家需重点展示品牌商品和商品上的品牌标识。

注：本次验证预计将需要 30 分钟。

据一名卖家反馈，目前已有部分卖家通过上述视频验证成功申诉，一般只要材料准备得齐全，亚马逊都会通过审核。就此来看，对于苦愁品牌滥用频发而申诉无门的卖家而言，这似乎算得上是一个利好消息。

在此，跨境导航网也建议相关卖家，及时关注后台消息，以避免错过亚马逊发来的视频邀请。

不知卖家们最近有遇到过上述问题吗？又是如何应对的呢？欢迎在评论区交流讨论~

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