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投诉率低于1%,携手电商,跨境共赢,这家户外用品企业的未来还很精彩

电商资讯 2017-08-24 跨境导航
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图片来源/ 123rf.com.cn

全民健身时代,体育用品成为新宠,如果你还沉醉于灯火阑珊的大街小巷,游荡在各类高档商场间,夸夸其谈引以为豪的手机游戏,那幺你就OUT了!健身逐步开始引领新时代的潮流,体育用品也渐渐深受消费者的青睐,众多消费者开始忙于选购各类体育器材。

鑫宁体育就是一家专业从事运动滑板设计、开发、生产、销售于一体的综合性公司,于2004年开始成立至今,其公司负责人表示,目前该公司拥有高素质人才50多人,占地面积约有40余亩,是国内不可多得的儿童滑板车行业的开创者之一。

“真正制约我们前行的是自己的胸怀”

提到儿童滑板车行业,近年来随着户外运动的日益普及,家庭户外活动的不断增加,儿童户外装备渐渐吸引着众多消费者的目光,2016年下半年,当部分滑板车工厂逐渐走下坡路的时候,鑫宁体育仍然处于上升阶段,“做工厂这幺多年,制约我们的不是产品、不是场地、更不是产能,真正制约我们前行的是自己的胸怀。”

据介绍,该公司始终坚持采用国外先进的生产技术以及设备,赢得不少国内外广大用户的信赖,由此建立起了长期稳定的贸易合作关系,目前公司产品远销20多个国家和地区,主要有美国、英国、意大利、澳大利亚以及日本等地区,其中美国当属最大的国外市场。他补充说道:“美国消费者收入相对较高,普遍消费能力较强,在休闲生活的支出上所占的比重也较大。”

2017年对于鑫宁公司来说是丰收的一年,高品质的产品不断得到市场的认可,不仅产品品质的投诉率远远低于1%以下,并且还与迪士尼(中国)方面顺利展开合作,截止7月30日,采购量已达50多万台滑板车。

当然,收获硕果的同时也意味着竞争并存,面对竞争唯有不断变大变强才能立于不败之地。有人说,像OEM的工厂命运并不是完全掌握在公司自己手上,面对这类质疑,鑫宁人并不这幺认为,他们始终相信,练好内功,让自己变得优质,自然而然优质的市场就会选择鑫宁!

传统外贸转型跨境电商,增加流量和曝光仍有一定困难

伴随着电商的不断兴起,美国的亚马逊、eBay,亦或是东南亚的LAZADA等线上渠道都逐渐在蚕食着传统的贸易商的份额,订单也由先前的传统集中化,线下化转向订单碎片化以及线上化。消费者无需向进口商进货,即使是远在千里之外,在家照样可以轻松点击几下鼠标即可从工厂直接下单。

“从事跨境电商之后,在原有的销量基础上显而易见的增加公司产品的销量。虽然订单数量相对于传统贸易而言小一些,但是频率却加快了,好的产品,客户返单的频率非常之快。”鑫宁负责人沈先生如是说道。

但不可否认的是,对于刚接触跨境电商的鑫宁人而言,仍有一丝担忧,沈先生表示,对于如何运营跨境电商商店,增加流量和曝光还存在着一定的困难,也欠缺一些大的跨境电商采购商。

鑫宁公司的未来,五大发力点是关键

第一、重研发。研发新品对于每一公司而言都是难点痛点问题,也是不容忽视的重点问题,鑫宁人表示,鑫宁公司毫不例外在研发新品上加足马力,公司每年15%的利润都会用于在研发新品上,其中,自主研发和第三方研发的比例为7:3,同时也不断吸收年轻、富有创意想法的产品实践。

第二、重品质。俗话说,“产品如人品”,品质在一定程度上也决定着公司的将来,鑫宁公司目前拥有丰厚的产品资源,专业的研发能力、生产能力以及仓储能力,同时,还具备为跨境电商卖家们供应产品的优质供应商,提供强有力的后勤保障力量,让跨境电商卖家拿到优质商品、创新商品以及高性价比的商品。

第三、做细节。据悉,鑫宁公司每一个产品都按照严格的遵照质量标准,经过全检,产品每个配件小到不能有毛边,大到各部位的连接件,紧固件完全符合安全要求,就连产品的整洁度也要求商标粘贴整齐,不能沾有油脂等。

第四、做标准。“每一个产品都是按国家标准严格生产,每一个产品在批量生产之前都经过国家权威机构检验通过,让客户买得放心,卖得更安心。”

第五、重承诺。“答应客户的事情,说到做到!”鑫宁人表示,鑫宁公司的每一个员工,为了保证交期的按时,往往都是提前做好精准的计划,一旦达成协议势必按照约定期限如期交货,维护好公司良好的信用度,与客户达成长期有效合作。

最后,针对不少刚刚从事跨境电商行业的卖家们而言,最需要的则是来自商品的支持、售后的支持、数据的支持以及愿意一路同行工厂上的支持,鑫宁体育即是根据卖家们所提出的这些需求对症下药,一一排除困境,并且相应的准备充足的产品库存,同时在美国,欧洲等国还设有海外仓。正如鑫宁人所说:“只要跨境电商卖家有需求,我们都会尽量满足!”

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