导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•电商资讯•假期骗子套路频出,亚马逊美国站卖家陷连环骗局风波!

假期骗子套路频出,亚马逊美国站卖家陷连环骗局风波!

电商资讯 2018-02-24 跨境导航
554 0
0

春节假期就这幺匆匆过去了,还没准备好就到了搬砖当狗的日子。

上班的第一周,大家都是以下状态:

然而还没等大家从假期后遗症中走出来,骗子的套路却频出,趁着卖家们松懈的时候下套......

近日,就有亚马逊美国站卖家向雨果网爆料称,其遭遇了一买家的连环骗局。据介绍,买家K在店铺里购买了一件价值28.97美金的自发货(买家对配送速度没有特别要求)产品,卖家在第二天就用E邮宝进行发货,而接下来,买家的一系列“套路”让卖家始料未及……

第一步

套路出牌,发起邮件“警示”

据该卖家介绍,起初K买家先是以该产品是礼物,无法等待过长时间为由发起邮件,邮件内容显示:“Thisitem is a gift. I can’t wait much longer.”

“我一如往常的给K买家回复邮件,希望对方能先确认收货后再申请退货,试图用这样的方法让自己减少损失。”卖家解释称,这样做的目的是,一方面,买家既不用把货寄回来,还能得到部分赔偿;另一方面,卖家也无需退全款。“遇到此类情况,绝大多数情况下,买家都会答应。”他如是说道。

第二步

不择手段,开启A-Z索赔

事情并未如卖家所想的发展。相反的,K买家在此后的几天里没有任何回复,而是直接开了A-to-Z(亚马逊商城交易保障索赔AmazonA-to-Z Guarantee claim)。

卖家透露:“为了能够使索赔通过,买家更是‘不择手段’,选择了‘产品不符合描述’的理由,内容中甚至还特别强调没有收到卖家任何回复的字样。”

随即,A-to-Z客户同意了买家的索赔,并告知卖家要在三天内提供退货地址到买家的站内邮箱,否则将会被直接扣款。“这是一个大坑,因为这条消息并未在后台有任何提示,如果卖家没有及时关注到这条信息的话,那幺三天后即会被扣款。”他说。

第三步

骗术明显,假扮亚马逊官方人员与之沟通

而后,该卖家立即发送了美国退货地址给K买家。意外的是,一直声称未收到任何邮件的K买家在收到卖家发送的站内信退货地址后,通过平台咨询订单的方式,以类似亚马逊客服的口吻给卖家发了如下所示内容:

(卖家截图)

对此,该卖家坦言:“我仍是坚持自己的立场,要求买家退回产品或者拒绝签收,最终再给全额退款,而K买家的种种骗货行为已经日益明显了,截止日前都仍未收手,不知该如何是好?”

遭遇此类骗局该怎幺办?卖家该尽早申诉!

针对上述卖家所提案例,雨果网采访了多位卖家,了解到尽管现阶段亚马逊买家“骗局”此起彼伏,但像上述卖家所遭遇的费尽心机的连环骗货案例仍是少见,当然也有少数卖家不幸“躺枪”……

其中,卖家Lisa就告诉雨果网:“此前也遇到过类似的经历,买家既不看邮件,也没有任何音讯,以至于卖家哑巴吃黄连,有苦自难辨。”

与此同时,他也表示,并非所有不回复邮件的买家都是一种“骗术”的手段,据他介绍,“也有许多国外买家并没有查看站内信的习惯,兴许是一时的疏忽没有及时回复,也没查看以往的邮件,为此才直接开了A-to-Z。”

业内人士对此分析表示,针对上述卖家所提供的“产品不符合描述”的索赔情况,要一分为二辩证的看待问题。

一方面,如果是买家的申诉有理有据,那幺卖家则需要直接全额退款;另一方面,如果是买家出于无理取闹情况,那幺卖家即可向亚马逊方面提出A-to-Z申诉,并且把这类买家发来的所有邮件作为证据,都提交给亚马逊官方处。

除此之外,亚马逊大卖天机百晓生也坦言:“卖家在A-to-Z申诉邮件中,一定要详细陈述你为此情况所做的不懈努力,证明买家的过错所在,如果有确凿的证据以及恰当诚恳的陈述,那幺卖家胜诉的可能性仍是很大的,多花点时间在认真答复申诉邮件上永远是值得的!”

值得一提的是,百晓生还建议此类卖家,如果一个店铺里有两三个类似的案例的话,可以一并投诉给亚马逊处,以此提高申诉的成功率。

版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

严查BIS认证、新增6类产品强制认证!这个市场又在卡卖家?
严查BIS认证、新增6类产品强制认证!这个市场又在卡卖家?
跨境导航
515
又一跨境电商公司将被收购,行业洗牌已经开始?
又一跨境电商公司将被收购,行业洗牌已经开始?
跨境导航
573
独立站跨境收款发展趋势:市场“细分化”下的服务“全能化”
独立站跨境收款发展趋势:市场“细分化”下的服务“全能化”
跨境导航
487
卖家不哭!一定要拒绝陷入引流烧钱、不引流OUT的死循环
卖家不哭!一定要拒绝陷入引流烧钱、不引流OUT的死循环
跨境导航
592
亚马逊卖家注意:误上架这类产品可能遭封号
亚马逊卖家注意:误上架这类产品可能遭封号
跨境导航
395
从零到百万粉丝:社交媒体营销成功的秘诀
从零到百万粉丝:社交媒体营销成功的秘诀
跨境导航
199
别跟人比惨了,7个技巧拯救你的Amazon销量
别跟人比惨了,7个技巧拯救你的Amazon销量
跨境导航
365
亚马逊的蓝海?这些运营策略你知道几个?
亚马逊的蓝海?这些运营策略你知道几个?
跨境导航
591
eBay卖家注意!忽略eBay图片政策将会减少搜索引擎流量!
eBay卖家注意!忽略eBay图片政策将会减少搜索引擎流量!
跨境导航
318
全球速卖通拉上1688要刮起橙色风暴
全球速卖通拉上1688要刮起橙色风暴
跨境导航
522

最新文章

严查BIS认证、新增6类产品强制认证!这个市场又在卡卖家?
2019-03-25
515
又一跨境电商公司将被收购,行业洗牌已经开始?
2017-08-07
573
独立站跨境收款发展趋势:市场“细分化”下的服务“全能化”
2018-10-28
487
卖家不哭!一定要拒绝陷入引流烧钱、不引流OUT的死循环
2017-06-27
592
亚马逊卖家注意:误上架这类产品可能遭封号
2018-03-10
395
从零到百万粉丝:社交媒体营销成功的秘诀
2025-09-12
199
别跟人比惨了,7个技巧拯救你的Amazon销量
2018-03-20
365
亚马逊的蓝海?这些运营策略你知道几个?
2019-04-21
591
eBay卖家注意!忽略eBay图片政策将会减少搜索引擎流量!
2019-02-12
318
全球速卖通拉上1688要刮起橙色风暴
2018-05-26
522

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
樱花猫 (sakura cat)Vpn
樱花猫 (sakura cat)Vpn
FBA头程查价
FBA头程查价
waimao518
waimao518
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
WordPress
WordPress
顽石建站
顽石建站
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
亚马逊账户经理分享的亚马逊差评管理移除技巧系统性图示详解PPT
亚马逊账户经理分享的亚马逊差评管理移除技巧系统性图示详解PPT
分阶段新品推广步骤细化指标量化详解
分阶段新品推广步骤细化指标量化详解
亚马逊账号申诉模板
亚马逊账号申诉模板
36Kr-2022年中国出海品牌营销研究报告-38页
36Kr-2022年中国出海品牌营销研究报告-38页
2023便携储能行业出海报告
2023便携储能行业出海报告
顺利入驻亚马逊北美站点流程指南(保姆级)
顺利入驻亚马逊北美站点流程指南(保姆级)
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1