提起中东,大部分人脑海里涌现的第一个词就是——土豪!
中东地区消费水平高,电商发展增速也非常快。
Emarketer的数据显示过去两年中东电商整体增长率都超过了20%,未来几年中电商也将保持着20%左右的年增幅。
这个市场可谓“遍地是黄金”!
相对于欧美市场的饱和,中东市场是一个亟待开发的“处女地”。亚马逊、ebay等巨头已盯上这块大蛋糕,纷纷在中东布局。
那幺,中国卖家该如何在中东市场掘金呢?雨果网特邀中东电商巨头souq中华区招商负责人、米拓科技总经理谢圣伟,为大家答疑解惑:
中东电商市场的潜力有多大?
谢圣伟:中东地区国家非常多,比如阿联酋、沙特阿拉伯、埃及等,人口基数较大。在阿联酋,31岁以下人口占总人口数的64%;在沙特阿拉伯,35岁以下人占总人口数的75%。换句话说,中东地区年轻人占比非常大,70%人在3年内尝试了第一次网络购物。而年轻一代消费者不仅喜欢网购,还会利用社交媒体寻找新产品,分享他们喜欢的东西,购买产品。
市场体量大,竞争却很小,且中东地区消费水平较高,中东市场目前线上的销售的利润要比欧美的还要高,毫无疑问是一块蓝海市场。
请简要介绍一下souq平台?
谢圣伟:souq成立于2005年,是中东排名第一跨境电商平台。souq于2017年3月份被亚马逊全资收购,目前管理团队都是亚马逊的管理团队,预计将在今年的12月份把后台给换成亚马逊的后台。
souq平台热销的品类有哪些?在平台上销售的产品需要满足什幺要求?
谢圣伟:热销品类主要有旅行产品、电子消费品、电脑周边、饰品,日用品,服装等。
化妆品等对人体可能造成损害的产品需要提供认证才能上传到平台上,平台有一个专门审核的部门,先通过自动化系统自动化筛选,如果遇到高风险的会转成人工审核,审核通过了产品才允许销售。
建议卖家前期多品类销售,每个品类数量不需要很多。中东市场并不像欧美市场品类那幺齐全,因此可以多做尝试看看哪类产品比较好卖。
众所周知,中东地区的物流是一大难题。平台的物流配送方式有哪些?
谢圣伟:在souq上销售的产品承诺三天内派送到,而卖家从中国直发是达不到这个需求的,因此在平台上的物流方式只有两种——一个是通过FBS,另一种就是海外仓。
FBS就类似于亚马逊的FBA,卖家把商品存在Souq的仓库,由Souq安排确认订单、打印订单、发货、处理退货。
souq拥有自建物流公司QExpress,平台上几乎所有的商品都由QExpress进行最后一公里里派送。
平台上的中国卖家如何提现?
谢圣伟:中国卖家提现后,平台通过米拓展科技打款到香港,再转到卖家国内的账户,结算周期通常为2-3个工作日。
平台上语言问题如何解决?
谢圣伟:中东地区英语普及率非常高,上传产品的语言都只需要英语,系统全英文界面。遇到语言问题可以找代理客服解决。和亚马逊一样,Souq卖家是不需要和买家沟通的。
中国卖家如何入驻souq?
谢圣伟:按照当地的法律法规的要求,在中东开店的条件有:
1、有当地的公司。在当地注册的公司分成两类,单品类公司和综合贸易公司;
2、有当地的经营场地;
3、迪拜公司银行账户。
4、有迪拜本地的保人,保人有必须要有迪拜本地的户籍。
看了上面的条件,部分卖家会觉得,同时具备这4项条件非常难。投资需要15-20万迪拉姆,折算为30-35万人民币。
不过现在有一个更便利的方式——souq与雨果网合作开通了绿色入驻通道(感兴趣的卖家可点击“阅读原文”),卖家可以直接通过代理的渠道在当地完成开店。代理会协助卖家将店铺的申请账户激活、代缴VAT,头程物流,还提供仓储物流和资金结算等业务。
卖家可以选择以企业或个人的身份与代理合作在souq开店,就类似亚马逊的企业卖家与个人卖家。如果采用企业的形式入驻,会有专门的企业端的客服服务,个人卖家的服务相对来说会有些不同,且个人账户销售的品类有限制,如美妆,食品类,化工类产品都不能销售。
什幺样的卖家符合条件可以通过这个渠道入驻?
谢圣伟:成熟的卖家,代理的要求是有运营亚马逊一年以上,有做过美国欧洲站点经验买家。