导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•电商资讯•索评没效果?老外买家说是因为……

索评没效果?老外买家说是因为……

电商资讯 2017-12-04 跨境导航
639 0
0

索评邮件发了一封又一封,就是不见买家回头来留review,这到底是为什幺呢?

我们一起看一下外国买家是什幺说的~

“剁手党”Karon:如果你和我一样经常“剁手”,肯定也会收到一大堆索评邮件。虽然我也知道review对卖家来说很重要,但是我得承认,大部分索评邮件还没打开就被我直接删除了。至于原因,且听我一一道来↓↓↓

1,邮件发得太早

如果在收到包裹的当天或一两天后就收到索评邮件,那我都是直接删除的。包裹还没拆开,肯定是没准备好去写review了。

给我点时间试用产品,看看有什幺不喜欢的地方,然后才有可能去留个review。

TIP:不要买家一收到货你就发邮件,等个一周左右,发的太早的话完全是浪费时间。

2,邮件发得过多

有些卖家太想得到review了,所以就没完没了地纠缠买家。推己及人,如果你是买家,乐意接到同一个卖家的多封索评邮件吗?

我之前在亚马逊上买东西,有时能收到卖家的5封、7封甚至10封邮件。说得客气点:真TM烦死了!

TIP:不需要向买家发送那幺多请求,在很多情况下,在适当的时间巧妙地表达一下自己的意思就可以了。有必要的话,可以再发一次,再多,我只能呵呵了~

3,主题行中有订单号

这就彻底地暴露了你的邮件和其他卖家的一样,无聊,没新意,当然,也不会有什幺效果。(打呵欠~)反正,这种套模板的邮件不是我的菜。

而且,很多垃圾邮件会在主题行中插入一个假订单号,想让人们点击进入他们的网站,还有可能是病毒或恶意软件。我一看到主题中有订单号,就下意识地直接删除邮件。

TIP:创建一个诱人的、和产品相关的主题行,有助于买家打开并阅读。

4,只索要不给予

绝大部分亚马逊卖家发邮件都是有所求的,比如索要产品review、卖家feedback、视频、或者把产品推荐给朋友等等。

与其索要,不如给予,(这里要说明一下,我并不是说直接给钱哈~),建议、技巧或者有用的信息等都可以,确保买家能充分利用你的产品。这样做的话,买家看到的是你的善意和优质的客户服务。

TIP:售后发邮件时,不要只想自己需要什幺,反过来,把客户放第一位,看看你能在邮件中加入什幺,让客户高兴。这样不仅能获得更多的review,而且能提高客户忠诚度。

小编有言:己所不欲,勿施于人。想打动买家,就要把他们放第一位,看他们有什幺需要、喜好或习惯,然后投其所好。


版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

30天狂赚200万,中国卖家靠一卷线卖爆欧美3D打印圈 | 行业热点
30天狂赚200万,中国卖家靠一卷线卖爆欧美3D打印圈 | 行业热点
跨境导航
191
效仿TikTok?Temu被传通过收购本土平台进入印尼;SHEIN旗下品牌或将入驻Shopee丨跨境日报
效仿TikTok?Temu被传通过收购本土平台进入印尼;SHEIN旗下品牌或将入驻Shopee丨跨境日报
跨境导航
571
全球速卖通加速俄罗斯布局,旗下天猫俄罗斯推免费“当日达”服务
全球速卖通加速俄罗斯布局,旗下天猫俄罗斯推免费“当日达”服务
跨境导航
728
“成城石井”将在亚马逊日本站开设在线超市!
“成城石井”将在亚马逊日本站开设在线超市!
跨境导航
100
月销量破万!亚马逊十款热销汽配产品揭晓
月销量破万!亚马逊十款热销汽配产品揭晓
跨境导航
620
海南封关来了!跨境电商人怎幺抓住这波机会?
海南封关来了!跨境电商人怎幺抓住这波机会?
跨境导航
291
Coupang与CJ集团冲突升级!谁能叱咤韩国电商市场?
Coupang与CJ集团冲突升级!谁能叱咤韩国电商市场?
跨境导航
102
【USPTO官方】第三方可通过来自电商使用证据网站的无效使用证据来对商标申请或注册提出质疑
【USPTO官方】第三方可通过来自电商使用证据网站的无效使用证据来对商标申请或注册提出质疑
跨境导航
117
【最新通知!】加拿大商标官费将于26年1月1日进行上涨
【最新通知!】加拿大商标官费将于26年1月1日进行上涨
跨境导航
117
欧洲电商市场€6020亿!销量最好的10个网站是……
欧洲电商市场€6020亿!销量最好的10个网站是……
跨境导航
735

最新文章

30天狂赚200万,中国卖家靠一卷线卖爆欧美3D打印圈 | 行业热点
2026-01-16
191
效仿TikTok?Temu被传通过收购本土平台进入印尼;SHEIN旗下品牌或将入驻Shopee丨跨境日报
2024-10-10
571
全球速卖通加速俄罗斯布局,旗下天猫俄罗斯推免费“当日达”服务
2018-07-20
728
“成城石井”将在亚马逊日本站开设在线超市!
2022-03-09
100
月销量破万!亚马逊十款热销汽配产品揭晓
2025-10-14
620
海南封关来了!跨境电商人怎幺抓住这波机会?
2025-12-20
291
Coupang与CJ集团冲突升级!谁能叱咤韩国电商市场?
2023-08-14
102
【USPTO官方】第三方可通过来自电商使用证据网站的无效使用证据来对商标申请或注册提出质疑
2025-08-22
117
【最新通知!】加拿大商标官费将于26年1月1日进行上涨
2025-07-21
117
欧洲电商市场€6020亿!销量最好的10个网站是……
2018-07-04
735

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
樱花猫 (sakura cat)Vpn
樱花猫 (sakura cat)Vpn
FBA头程查价
FBA头程查价
waimao518
waimao518
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
顽石建站
顽石建站
WordPress
WordPress
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
亚马逊联系买家修改差评模板
亚马逊联系买家修改差评模板
分阶段新品推广步骤细化指标量化详解
分阶段新品推广步骤细化指标量化详解
亚马逊精细化运营课件
亚马逊精细化运营课件
2022母婴行业独立站解决方案
2022母婴行业独立站解决方案
亚马逊运营SOP-新品阶段
亚马逊运营SOP-新品阶段
亚马逊欧洲站-卖家申诉流程
亚马逊欧洲站-卖家申诉流程
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1