在卖家和买家之间,卖家说亚马逊偏袒买家。在小卖和大卖之间,卖家说亚马逊偏袒大卖,你怎幺看?
中小卖家:亚马逊给大卖特惠待遇
Cloudtail是亚马逊和其他企业的合资企业,自2014年底以来,一直是亚马逊印度站上的主要卖家之一,也有媒体说是印度站的最大卖家,为亚马逊的总销售额做出了重大贡献。
搜索Cloudtail发现,feedback有9万多,进入店铺,产品排了170页,还有不少Best Seller,果真是名副其实的大卖。
然而,最近一些中小卖家看了Cloudtail的年度财务报告,表示忿忿不平,指责亚马逊给后者及其他精选大卖提供优惠待遇。
我们看一下这些中小卖家的理由↓↓
在2016年至2017年间,Cloudtail的销售额增长了24%,达8.489亿美元,但它的佣金下降了25%,只有4700万美元。
此外,亚马逊卖家服务的运费在2016至2017年上涨了68%,至3.8亿美元。一些卖家表示,这表明亚马逊为一些特定卖家提供了物流补助。
“一个普通的卖家需要支付佣金、物流仓储费、固定费用、拣货和包装费、退货费、罚款等,这些都会增加销售的成本”,全印度电商卖家协会(AIOVA)的一位发言人说。
就印度站上的大多数品类而言,大部分卖家的成本在净销售额的20%以上。
然而,“Cloudtail的销售成本仅为其净销售额的5%,很明显,亚马逊在补贴Cloudtail和Appario,我们将向印度竞争委员会提交请愿书告发此事。“该发言人说。
无独有偶,Appario也是亚马逊印度和别人的合资企业。这就有意思了,被点名的卖家都和亚马逊有关系……
亚马逊:我没有偏袒任何卖家
消费性电子产品卖家Amit Daga表示,在2016至2017年间,为了达到销售目标,同时减少对Cloudtail的依赖,亚马逊通过其白金卖家计划引入了11家顶级商家,并为白金卖家提供了较低的平台费用和物流成本。
当时,Daga也被邀请成为白金卖家。亚马逊物流成本的上涨也可能是因为给予了这些卖家补贴,Daga说。
面对中小卖家的指责和愤怒,亚马逊公开声明:我没有偏袒任何卖家。
亚马逊发言人说:“我们与平台上所有卖家的关系都是平等的,我们通过各种服务为他们提供支持,帮助他们利用印度日益增长的数字经济。”