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首页•电商资讯•66%的沃尔玛卖家使用其配送服务!WFS服务或成卖家必选项?

66%的沃尔玛卖家使用其配送服务!WFS服务或成卖家必选项?

电商资讯 2024-09-02 跨境导航
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有数据统计,三分之二的沃尔玛顶级卖家都在使用沃尔玛的WFS服务(全称Walmart Fulfillment Services,即沃尔玛配送服务),这还是沃尔玛不到五年前推出的一项履行服务。


实际上,Walmart.com上的所有商品都是从沃尔玛仓库发货的,无论是该零售商直接销售的商品,还是其14万活跃的第三方卖家销售的商品。



沃尔玛履行服务副总裁Jaré Buckley-Cox在旧金山举行的沃尔玛市场卖家峰会上证实了这三分之二的数据。


三年前,已经有25%的市场交易量通过WFS流动。今天,这个数字肯定超过了50%。


值得注意的是,它在2020年2月推出WFS后不到五年就实现了这一目标。在此之前,所有卖家都使用自有仓库或3PL仓库。


相比之下,根据Marketplace Pulse研究,超过90%的亚马逊卖家使用亚马逊物流(Fulfillment by Amazon,简称FBA),但该服务自2006年以来一直在运营。


沃尔玛在美国拥有4606家实体店,其中一家实体店完成了沃尔玛50%的在线订单。


一年前,Jaré Buckley-Cox在接受CNBC采访时表示,市场商品的商店提货将在未来五年内实现,并将其描述为“高度优先事项”。这将是WFS的最终吸引力。



FBA和WFS等服务使亚马逊和沃尔玛看起来像常规零售商,同时隐藏了提供大部分选择的复杂市场。


大多数购物者并没有注意到他们是从第三方卖家那里购买的,因为他们很少与第三方卖家直接互动,而且所有订单都来自同一个印着亚马逊logo的盒子。


当亚马逊与eBay竞争时,市场的隐形性至关重要,而eBay无法提供同样的一致性。


沃尔玛也将WFS定位为一项不可避免的服务,就像亚马逊对FBA所做的那样,尽管两家公司都将其描述为可选服务。



亚马逊搜索结果显示的商品大多存储在FBA中,因为这些商品提供Prime配送服务,而且大多数购物者都是Prime会员。


同样的,以沃尔玛为例,搜索“耳机”中有38个结果存储在WFS中。沃尔玛同时出售Walmart+ 会员资格,为WFS商品提供免费送货服务。


沃尔玛此前在广告中称,WFS提供“更高的搜索排名和Buy Box优势——平均销售额增长50%”。


现在这种描述已经消失了,因为WFS不再获得更高的搜索排名——WFS现在意味着选择出现在搜索结果的第一页或根本不可见。



WFS和FBA都创建了“飞轮”,使使用它们的卖家受益。这就是沃尔玛在不到五年的时间里让大多数卖家使用它的方式。


问题是,一旦“飞轮”旋转,它们就成为必需的——而不是可选的——卖家必须被迫接受所有变化。


在亚马逊上,这已成为一个反复出现的问题,并导致意大利监管机构在2021年开出了近13亿美元的罚单。


但有亚马逊这个前身在,沃尔玛在处理WFS涉及反垄断问题上应该会更加谨慎稳重,它的“飞轮”预计会更加稳定。


END




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