跨境导航网获悉，日前，据外媒报道，根据物流软件提供商Descartes的消费者报告，比利时40%的购物均通过网络进行的，高于去年的33%。
据了解，比利时电商市场多年来稳步增长，过去一年该国消费者在网上消费了163亿欧元，同比增长10.7%。而随着网购频率的增加，消费者行为也逐渐趋于理性，73%的比利时消费者从不或几乎不退货，只购买打算保留的商品。
在网购的动机方面，数据显示，37%的比利时消费者选择网购是因为能够轻松比较产品价格，33%的消费者认为网购更便宜，另有30%表示网上有更好的折扣。此外，价格透明度和折扣是影响比利时消费者选择网购的重要因素，他们还重视数据保护和提供多种支付方式的安全环境。
值得注意的是，85%的比利时在线购物者认为网上商店将可持续性纳入其业务非常重要。消费者指出，可持续的网店应关注高效运输（44%）、设立取货点（40%）、使用环保包装（35%）、提供可持续的产品或服务以及回收旧商品（33%）。
由于大多数退货商品最终被填埋或焚烧，造成温室气体排放，73%的比利时消费者从不或几乎不退回他们在网上订购的商品。即便在以高退货率着称的时尚行业，64%经常购买时尚商品的比利时消费者几乎从不退货，这也意味着他们在购物时更为谨慎，只选择真正打算保留的商品。
作者✎ Rayna/跨境导航网
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