跨境导航网获悉，近日，据外媒报道，Shopee正在通过Shopee Video、Shopee Live等推动内容驱动型电商的新一轮增长，帮助品牌与创作者更深层次地与消费者建立联系，并实现高效转化。旨在为品牌提供更具影响力的互动渠道。同时，其Affiliate Marketing Solutions（AMS）计划也正助力品牌与KOL共同打造更真实、更具吸引力的内容体验，从而推动销售转化并提升用户忠诚度。
随着消费者购物方式的演变，视频内容正迅速重塑用户与品牌的互动模式。从单纯的交易行为向更具情感连接和社区参与的方向发展，短视频和直播结合娱乐与购物体验，满足用户对实时互动的期待。
Shopee近期针对Z世代购物行为的研究显示，80%的Z世代用户偏好娱乐化的电商体验，44%的在线购物者会在购物过程中观看视频内容。这一趋势促使品牌将视频作为战略差异化的重要工具。数据显示，使用Shopee Video的品牌日均订单量增长了15%，凸显视频电商在推动销售方面的潜力。
Shopee Video为用户提供了在应用内观看和关注创作者的功能，使品牌可以通过互动形式提升店铺可见度、简化产品展示、增强用户粘性；而Shopee Live则通过实时互动满足即时消费需求，两者形成内容矩阵，覆盖消费者购物旅程的多个阶段。Shopee Video以“可发现、轻量化”内容激发兴趣并引导购买意愿，Shopee Live则适合推动即时互动与购买，帮助品牌实现内容营销闭环。
在内容策略升级的同时，Shopee Live直播也正成为品牌的重要营销利器。2023年至2024年，Shopee Live的订单量和销售额已实现三倍增长，整体直播观看量同比增长44%，其中新加坡市场的互动量增长达62%。
品牌正加快专业化直播转型，借助数据分析提升内容表现和转化率。数据显示，60%的消费者因观看直播而对产品产生兴趣，40%则在直播中直接下单，直播正在成为消费者购买决策的重要影响因素。
在提升转化率的同时，直播也在强化品牌与用户之间的信任关系。直播不仅能为店铺带来自然流量，更可建立品牌与客户之间的实时互动，有助于提升用户忠诚度，从而带动更高的转化。品牌可根据目标选择自营直播、外包合作或混合模式。例如，联合利华采用混合策略，即结合自有团队与代理机构力量，帮助其在快速消费品品类中实现29%的平台总成交额贡献。通过整合Shopee AMS及多渠道网络，该品牌成功在不同市场优化直播策略，扩大触达范围并提升相关性。
为了进一步加强品牌与KOL之间的协作，Shopee依托其Affiliate Marketing Solutions（AMS）计划，构建了一个覆盖东南亚、拥有超过1900万合作方的强大联盟网络。品牌在选择合作对象时，更应注重价值观契合度和内容真实性，而非仅仅关注流量。AMS可提供KOL参与度、受众画像和活动效果等关键数据，助力品牌制定更具针对性的合作策略，提高KOL营销的转化效率。
目前，公众普遍误以为与明星合作成本过高，实际上现今的合作形式更为灵活。借助Shopee AMS，品牌可以通过组合式方式，将明星影响力与KOL真实推荐结合，在提升品牌认知的同时促进实际销量。合作的核心是“真实”，当影响者或明星真心认可某产品时，其推荐能更有效建立信任关系，进而带动更强的销售表现。
随着电商不断进化，内容与影响者营销已不再是可选项，而是成功的必要条件。在内容、购物与社群边界日益模糊的今天，能够真正“创造-连接-转化”于一体的品牌，将在未来电商竞争中脱颖而出。
作者✎ Summer/跨境导航网
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