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亚马逊欧洲卖家如何选择退货服务提供商?

亚马逊 2022-09-26 跨境导航
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亚马逊FBM退换货非常麻烦,成本非常高,美国站点推出的退货提供商计划在很大程度上解决了这一痛点,亚马逊在最近宣布该计划也在欧洲推出。 

由亚马逊官方牵头主动联系全球一些提供退货、弃置处理、退货重发等服务的服务商,目前德国已经明确公布三家及对应价格,并且欧洲站更多符合退货政策的商品类目将被自动批准退货请求。如此利好政策,下面就从大家最关心的费用角度来给大家分析具体如何选择供应商! 


1、退货服务提供商计划(RP)是什幺? 


简单来说,亚马逊退回欧洲买家所在国家/地区的地址就是自发订单。


亚马逊原文定义:RP是指当买家发起退货时,卖家需要提供买家所在国家或地区的退货地址。根据退货管理的需要,卖家可以选择与亚马逊批准的服务提供商合作。退货服务提供商将收到退货商品并进行评级,评估其情况,提供转售、维护、清货等价值回收服务,并将回收价值转移给卖家。


2、能给卖家带来什幺好处? 


1)目的国内退货地址减少了买家的后顾之忧,增强了卖家的订单支付保障、


2)简化商品退货流程,节约退货成本;


3)减少差评,提高买卖舒适度;


4)退货灵活,退货产品有更多的选择和价值。


3、如何选择合适的供应商? 


先看地址,再看价格;


通常FBM客户退货有三种主要处理方法——弃置 、临时存放后送回卖家,检查后重新包装;


退货仓库一般有退货仓储费、仓储费三种费用 、退货处理费,通过整体成本了解最佳选择。


4、具体成本


1)退货弃置费


2)退货暂存费: 


如果退货可以很快发送,选择一个免费的仓库期,预计会有一段时间的滞留时间,选择一个低存储成本的仓库。这里提醒有存储需求的人FBM卖家,退货仓储成本较高,其重要性高于仓储成本,必须根据自己的货物情况选择合适的退货仓库。 


3)退货重发费: 一般来说,同上仓储时间非常重要,长期仓储成本会更高。

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