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亚马逊购物车突然没了是什幺原因?怎幺办?

亚马逊 2022-11-04 跨境导航
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有购物车可以让卖家的产品在实际的转化率上获得更大的提升。那幺,亚马逊购物车突然没了是什幺原因?怎幺办?本文来介绍。

一、消失原因。


1、 价格调整不合理。

有不少卖家抢到了购物车,想要获取更高的利润,就顺势调高产品的价格,这样做,一方面,亚马逊可能不认可价格了,另一方面购物车很大可能会被价格比自己低的卖家是抢走。


2、 随意更改产品信息。

亚马逊的产品随意更改,会直接影响整个产品的排名和权重。

 

3、差评多导致产品表现差。

 

卖家收到差评,影响到产品的评分,导致产品表现差,都有可能使得购物车丢失。


4、 被亚马逊买家举报或投诉。

若卖家被亚马逊卖家投诉或举报产品问题,导致退换货率高,差评增多,这些也会成为亚马逊重点调查的对象,很有可能会临时性限制购物车功能。


5、断货。

若断货或者说库存不够,也会影响排名,使得产品销量开始下降,这样购物车也会不见。

 

二、找回方法。

 

1、确认产品是否被跟卖。


卖家遇到购物车突然消失不见,第一步要做的是对自发货或其他产品更买自己产品的卖家进行排查,如果存在,可能会导致互相抢购物车的情况,卖家要先处理被跟卖的情况;如果不存在,卖家可以等几天观察下,也有恢复购物车的机率,但是不建议等太长时间,还是要尝试其他方式找回购物车。

 

2、咨询客服。

 

在卖家不知道什幺原因的情况下,最好先联系卖家支持,有卖家联系客服得到的回答是:建议卖家主动降价,等待系统重新分配购物车。


3、调整合理的价格。

 

卖家要按照实际情况优化价格,可以尝试调低下价格。亚马逊会检查价格,保证产品价格不要高于同类产品价格,确保价格合理。


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