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亚马逊向美国用户推出AI购物助手Rufus

亚马逊 2024-07-15 跨境导航
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AMZ123获悉,日前,据外媒报道,亚马逊宣布其AI购物助手Rufus已在亚马逊应用中面向所有美国客户上线。


据了解,Rufus由专门用于购物的大型语言模型(LLM)提供支持,能够回答购买需求、产品对比或耐用性等问题,并根据对话内容提出建议。目前,在最新版本亚马逊应用中,美国用户点击屏幕底部导航栏中的Rufus图标后将会出现聊天框,可以提出问题或点击建议问题来开始对话。


图片来源于亚马逊


例如,用户可以询问“这台咖啡机是否易于清洁和维护?”,并点击Rufus在聊天窗口中显示的相关问题以了解有关产品的更多信息,并点击“客户怎幺说?”以快速概览已购买家的评论。同时,用户还可以通过Rufus跟踪包裹,询问当前订单的送达时间,并帮助查找过去的订单。


除了产品建议、比较之外,Rufus还可以帮助用户了解时尚潮流或最新科技动向,如产品的最新型号或者哪种款式受欢迎。此外,当用户询问适合某地的产品时,Rufus还会分享当地的天气、湿度等信息。


Rufus最初于2024年2月推出测试版,据亚马逊称,用户已经向Rufus询问了“数千万”个具体的产品问题,而Rufus能够根据产品详细信息、评论和社区问答中的信息分享答案。亚马逊表示,随着时间的推移还将不断改进Rufus。


作者✎ Rayna/AMZ123

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