跨境资源在做亚马逊物流服务商经常遇到客户说在别的地方发货丢货了，损失严重…该这么办好？因为目的国在国外好难控制，今天跨境资源告诉您亚马逊快递如何理赔？
货物如被亚马逊仓库搞丢了，要及时在30天开查，提供证据！
证据所需：
首先让收件人去当地投诉，并拿到投诉号，提供给我们 以便开查向官方申请索赔。也请告知收件人保留所有的包装以及破损/丢失产品包装盒，直到结案，另请收件人提供以下资料和照片，以便进一步调查包裹情况。
1.外箱每一面及所有包装材料的照片
2.破损/丢失物品的照片
3.破损/丢失物品的数量和价值
4.清晰的破损/丢失的产品描述（产品名称，尺寸，颜色，序列号，零件号，型号，重量等），越详细越好
尾端如是UPS提供则直接找UPS提供POD物流信息进行投诉开查。
后续如果确认亚马逊仓库丢失，向产品制造商申请增值税发票。此发票必须具有产品的实际价值和数量！
登记亚马逊后台创建的亚马逊发货—报告丢失的发货。上传发票作为凭据，请亚马逊帮助您找到丢失的货物。当你进入亚马逊快件索赔阶段，你的FBA快件有60%的概率可以被找到，因为大部分丢失的快件发现都是都被亚马逊仓库工作人员放在一个不起眼的地方！没有被扫描，并不是真的丢失。当你发起索赔时，亚马逊的仓库工作人员会认真寻找丢失的货物，因为这会影响他们的表现，所以他们会认真寻找。如果找不到你的货件，就进入最后的亚马逊赔偿阶段，他会根据你发票的价值给你相应的赔偿！
发货后要时刻留意上架情况，及时找到货代进行投诉开查！时间太长泽很难处理了！要注意这点哦！时间限制。
以上则是跨境资源为您分享的亚马逊丢货知识。
